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宁夏新闻网讯（通讯员李绘红）近日，新华保险石嘴山中支平罗营销服务部客户服务中心迎来了一位特殊的客户，W先生拿着写有“诚信经营、高效理赔，真诚服务、尽职尽责”锦旗对新华保险的高效理赔表示感谢。
据了解，早在年，W先生为其子购买了新华保险《祥和万家》、《附加08重疾保险》产品，并且自年起一直在新华保险购买学生险。年底，被保险人出现头晕、恶心等症状，医院检查确诊为“小脑良性肿瘤”。于年初在医院住院手术治疗。6月底，经过手术治疗并在家休养一段时间后病情基本得到控制。W先生向保险代理人李女士咨询理赔事宜，在李女士的协助下收集相关理赔材料申请理赔，经公司审核后，被保险人本次罹患“小脑良性肿瘤”已达到学平险所含重大疾病及《附加08重疾》中重大疾病标准。7月，向W先生给付医疗理赔金两万余元，重大疾病理赔金共计十五万元，此次共理赔十七万余元。
W先生说，孩子刚确诊的时候真是一夜白头，每天脑子里都是：为什么是我的孩子得了这个病？所幸几经辗转，在全国各地求医后，病情逐渐明朗，虽然就诊过程诸多波折，但好在手术很成功，后续康复得也很好，秋季开学可以回到学校。
收到了理赔款，W先生对孩子以后的康复更有信心，对新华保险的理赔服务高度认可，特意送来了锦旗“诚信经营、高效理赔，真诚服务、尽职尽责”向新华保险表示感谢。
客户至上、服务至上，新华保险石嘴山中支将继续秉承“快理赔 优服务”的理念为客户带来快速、优质的理赔服务，以专业服务回馈广大客户的信任。