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近日，中国银行保险监督管理委员会湖南监管局（简称：湖南银保监局）发布《关于年度辖内保险消费投诉情况的通报》。年，湖南银保监局共接收并转送涉及辖内保险机构消费投诉件，人保财险和平安人寿分别位列财产保险公司和人身保险公司第一。机动车辆保险和疾病保险分别是财产保险公司和人身保险公司投诉最多的险种，理赔纠纷、保险合同变更（保全）纠纷和销售纠纷是消费者反映集中的问题。
图源：湖南银保监局