6月24日上昼6时左右,茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌,垮塌方量约万方,河流阻塞2千米,40余户人失联,当前拯救正在施行!
灾情快捷,安好人寿四川分公司第一工夫做出反映,飞快启动快捷预案,分公司总司理室牵头创建事变管教小组,同时已派会见人员前去茂县汇集伤亡名单,为客户开明绿色理赔通道。理赔报案热线(/-)。
会见员手记(会见主任赵少彪、资深会见员杨大勇)
9:40
从成都动身
接到音讯后,咱们即时从成都动身前去茂县,途中还偶遇飞豹拯救队;由于高速路紧闭,全部历程中咱们历经了3道关卡,都是用安好工牌和交警疏通请求放行的。
13:00
来到茂县
来到茂县后咱们即时前去茂县营销效劳部慰劳领会境况,经最先排查未觉察有职工和客户伤亡;
14:25
前去派出所
以后,咱们和茂县营销效劳部效劳人员刘志涛动身前去本地乡派出所领会境况,两地相距60千米;
15:25
在离现场11千米处堵车
当咱们前进到距现场11千米处时,道路浮现了15千米的拥挤,现场瞥见了许多抢险人员及消防队列;
17:50
呆滞前行
拥挤路段,咱们断断续续呆滞前行着,此时间隔灾祸现场再有4千米;
18:13
来到松坪沟
来到松坪沟后,由于本地履行交通控制无奈入内,咱们便前去乡派出所领会伤员境况;
19:00
来到乡派出所
通过屡屡疏通咱们从派出所拿到了事变地新磨村有户籍纪录的住民讯息共人名单,并即时传回公司理赔人员处施行排查。
理赔员手记(刘自钊、郝霞)
9:40
赶往职场
咱们早晨收到灾情讯息后,便即时赶到职场;
11:00
观察报案境况
来到职场后,咱们最先观察公司系统报案讯息,确认无相干事变报案;
11:15
电话关连慰劳客户
此时,总部IT系统排查事变地新磨村投保客户1位,咱们即时电话回访确认客户及家人均安好;
11:40
暂未觉察脱险讯息
总部IT扩展排查叠溪镇投保客户14人,咱们再次电话回访,确认客户及家人安好,停止当前暂未觉察公司客户脱险讯息;
19:40
按照最新境况施行排查
接到会见人员发还的排查名单后,两核危险治理部多名办事人员赶到办公室,施行伤亡境况排查。
22:00
全村排查
经本部及机构两核人员快捷系统核对,觉察一名公司客户张师长(为本身投保,保单已于年7月停效),理赔人员即时电话慰劳领会到其安好无事,已奉告有坚苦准时关连公司。
当前
不断