近日，各保险公司年度理赔报告陆续出炉。据《中国银行保险报》不完全统计，截至年1月21日，近50家人身险公司发布了年度理赔报告。
数据显示，多家保险公司采用线上理赔方式提高服务实效。此外，动物咬伤成为年度高频风险。
招商信诺赔出万元大单
从48家公司的十大理赔案例来看，年度最大单由招商信诺赔付，理赔金额为万元。
排名靠前的还有平安人寿的万元、中国人寿的万元、合众人寿的.1万元、交银康联人寿的万元。
48家人身险公司年理赔情况（数据如有出入，以各机构官方渠道发布为准）
《中国银行保险报》记者梳理发现，48家险企全年赔付金额最多的仍然是中国人寿。
年，中国人寿赔付件数为万件，较年万件有所减少；年全年赔付总金额超过亿元，与年接近。
全年赔付金额排名靠前的险企还包括：平安人寿亿元、太平洋寿险亿元、新华保险亿元、太平人寿79.1亿元、人保寿险69.83亿元、泰康人寿61亿元。
整体上看，虽然面对年新冠肺炎疫情，但上述48家险企理赔服务温度依然不减。
数据显示，年理赔获赔率有所增高，理赔时效有所加快。
具体来看，33家险企公布了获赔率，其中有21家险企获赔率不低于99%，12家险企获赔率在96%到99%之间。
国联人寿、珠江人寿小额案件理赔获赔率均为%。
32家险企公布了理赔时效，大部分险企理赔时效均在1-2天。
恶性肿瘤为最高发重疾
从48家险企的理赔责任分布来看，医疗险理赔件数占比大、重疾险和医疗险理赔金额占比高的现象依然存在。
在重疾险理赔原因中，恶性肿瘤占比最高，心脏类疾病、脑血管疾病紧随其后。
平安人寿的理赔年报显示，重疾中恶性肿瘤最为高发，其次是急性心肌梗死和脑中风后遗症。
重疾赔付排名前10的病种（图片来源平安人寿年理赔报告）
细看恶性肿瘤赔付，男性主要集中在肺癌、甲状腺癌、肠癌、胃癌、肾癌等，而女性则主要集中在甲状腺癌、乳腺癌、肺癌、宫颈癌、肠癌等。
从中国人寿的理赔数据来看，在金额分布上，医疗险占42%；在件数分布上，医疗险占93%。恶性肿瘤、心脏病、脑血管疾病成为威胁健康的“三大杀手”。
最为高发的3类重疾（图片来源中国人寿年理赔报告）
从各家险企的理赔年报上看，癌症等重大疾病有年轻化的趋势。
泰康人寿理赔年报显示，12岁以下呼吸道疾病高发，占比51%；13－35岁意外受伤逐渐增多，由6%增长到17%；36岁以后，良性和恶性肿瘤、心脑血管疾病等慢性病逐渐增多，由4%增长到22%。
人保寿险理赔年报显示，41岁－60岁重大疾病发生率最高，为64.17%；19岁—40岁次之，为22.84%；再次为18岁以下，为6.65%；最后是61岁以上，为6.34%。
年龄维度重疾发生情况（图片来源人保寿险年理赔报告）
抗击疫情担责任
《中国银行保险报》梳理发现，年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，48家人身险公司中几乎大部分都采取了启动应急处置方案、扩展既有保险产品新冠肺炎责任、疫情赠险等方式，为抗击疫情贡献力量。
如新华保险从产品、服务、公益方面全面发力，截至年底，累计赔付新冠肺炎责任相关案件件，赔付金额超万元。
新冠肺炎疫情赔付情况（图片来源新华保险年理赔报告）
北京人寿为20余万名一线抗疫工作人员免费赠送了新冠肺炎保险保障，具体包括6万多名社区工作者、10万余名公交集团工作人员、3万余名地铁运营工作人员、余名顺义青年抗疫志愿者、余名抗疫干部，以及部分市属医疗机构等一线防疫人员和20家天津企业的防疫支援人员。
各家险企还积极利用科技赋能，推动理赔线上化，提高理赔服务时效。
《中国银行保险报》梳理统计，48家发布理赔年报的险企中，至少有21家提到采用线上理赔方式。
动物咬伤成高频风险
近年来，“养宠大军”发展壮大，宠物伤人事件也与日增多。
从48家险企理赔年报来看，动物咬伤、抓伤成为因意外造成的医疗理赔案件的主要原因。
平安人寿理赔年报指出，动物抓咬是未成年人和青壮年（0-40岁）非疾病医疗赔付的首要原因。
各年龄层非疾病医疗赔付原因Top3（图片来源平安人寿年理赔报告）
中国人寿的理赔年报则显示，动物咬伤是意外险出现的高频因素。
意外险出险原因前五位（图片来源中国人寿年理赔报告）
东吴人寿理赔年报指出，公司意外风险引发的赔付案件有件，赔付金额达万元，而动物咬伤和跌倒损伤是意外易发因素。
国华人寿、民生保险、财信人寿、恒大人寿的理赔年报中，意外医疗险的前三大出险因素也均包含动物咬伤。
此外，从50家险企的理赔责任分布来看，医疗险理赔件数占比大、重疾险和医疗险理赔金额占比大的现象依然存在。在重疾险理赔原因中，恶性肿瘤占比高，心脏类疾病、脑血管疾病紧随其后，癌症等重大疾病年轻化趋势依旧明显。
记者谭乐之实习
编辑王梦萦