汉中人保财险ldquo理赔夜市rd

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私家车理赔,晚上也能办了,你听说了吗???

为全面践行“以客户为中心”的服务转型,进一步提升理赔服务能力,拓宽理赔服务界面,方便客户在晚间办理理赔业务,解决私家车上班族无法在正常工作时间前来办理保险索赔的问题。人保财险汉中市分公司于7月14日正式推出“理赔夜市”服务。

汉中人保财险率先在汉中保险市场推出的“理赔服务夜市”,除法定节假日外每周一至周五的工作日,均安排两名理赔人员值班到21时,现场接收个人客户(被保险人为自然人)提交的索赔资料,受理地点为:人保财险汉中市分公司理赔服务大厅,时间:18:30—21:00。

汉中人保财险理赔中心创新服务形式,延长服务时间,满足车险客户在业余时间前来办理保险索赔和进行理赔咨询的需求,与7x24小时的报案、查勘理赔服务进行有效的对接,形成人保车险理赔全天候的服务模式,为广大客户提供随时随地的服务。

理赔夜市

“理赔夜市”就是利用晚上下班休息时间,为上班族客户提供便捷的资料收集、赔案理算等工作,将理赔服务结束时间延长至21:00,白天没有时间或不方便办理理赔业务的客户,可以利用晚间来公司办理车辆事故案件索赔手续,让客户享受“一站式”的理赔服务,省去请假与多次往返办理理赔手续的不便。

(图为汉中人保财险理赔服务大厅)

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