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投诉者情况
姓名高女士
地址辽宁省
投诉类别保险金融
投诉对象情况
投诉对象名称中国人寿保险股份有限公司
联系人程*
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人及爱人自年开始陆续在中国人寿沈阳分行的业务员甘**手里买了九份保险，有疾病的有理财的，理财型保险她说和银行存钱一样可以随用随取，我先后一共买了60多万的保险，去年因为疫情的原因我要把钱都取出来，结果被告知只能取出现金价值，可当时没人和我说过这个事情。后来我找到过银保监会，也去过中国人寿，还找过调节中心，但都是一直没有结果。我所买的保险有的她给我返钱了，有的送的礼品。现在疫情这么严重，我这也不是小数目，元，现在只能退回来元。这30多万就直接打了水漂，本身我和我爱人两个人加一起一年也才能赚10万左右，现在疫情严重收入更是缩水，家里还有两个孩子需要抚养。希望平台能帮我解决问题。还我公道
现有证据业务员手写随用随取的保险保障单，业务员说返佣金的录音
投诉请求请求平台为我主持公道，让中国人寿退还我所交的所有保费共计元
年6月30日10：01四川消费网回访：还未联系我和解。