富德生命人寿广东分公司启动防汛理赔应

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暴雨预警

注意安全

据广州市应急管理局正式发布,广东5月10日-13日强降雨过程具有“持续时间长、累积雨量大、单点雨势强、影响范围广”等特点。最强降雨时段主要出现在11日早晨、傍晚和12日早晨,与早高峰和晚高峰高度重叠,最强降雨区域主要在花都、从化、增城、黄埔、白云五个区。

广东省三防办、省应急管理厅决定于5月10日20时启动防汛II级应急响应。针对此次防汛信息,富德生命人寿广东分公司第一时间启动重大突发事件应急预案,推出以下应急举措:

1.24小时报案服务电话;

2.凡我司客户,均可通过我司线上运营服务渠道自助完成新契约、保全、理赔等服务;

3.确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料,适用我司简易理赔流程,绿色理赔;

4.客户因本次事故导致发生医疗救治,医院医院限制,并取消自费药限制;

5.对于因为此次事故出险的理赔客户,我司可提供上门理赔服务;

6.客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,我司可先予支付部分乃至全额赔款。

7.各机构的理赔直通服务人员及联系方式。

目前,富德生命人寿应急处置工作正在紧张有序进行,并与监管部门、同业各公司保持紧密联系和沟通,共同协调处理这次重大事件,切实为客户提供保险保障。




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