中国人寿完成深圳山体滑坡灾害业内首宗保险

　　12月22日11时50分，中国人寿财险深圳分公司理赔员将车辆保险赔付款元以现金方式送到客户陈先生手中，完成深圳光明新区恒泰裕工业园山体滑坡首宗保险赔付。

　　12月20日下午，灾害发生后不久，中国人寿电话中心接到客户陈先生的报案，他的车辆在滑坡中被渣土掩埋。陈先生说，由于滑坡发生得太突然，当时只顾往外逃生，没有携带任何物品。灾害发生时正值周末，为保障客户权益，落实各项保障措施，中国人寿财险深圳分公司迅速调集客户服务部、理赔管理部以及辖区的营业机构相关人员，主动开展承保客户排查工作，并为因灾害而蒙受损失的客户开通绿色理赔通道，简化理赔流程，以帮助受灾客户尽快恢复正常生产生活。

　　据了解，此宗赔案不仅是中国人寿财险深圳分公司针对深圳山体滑坡灾害完成的首宗赔案，也是行业内第一宗完成的保险赔款。

　　此外，中国人寿寿险深圳分公司经主动排查，目前已确认1位客户失联，1位客户受伤住院，公医院进行了探视慰问。目前，中国人寿寿险深圳分公司已在灾害现场设置保险服务点，并派出理赔及调查服务人员驻点工作，与财险深圳分公司联合为客户提供全面及时的理赔服务。