本文转自：中国网
近日，年全国两会如期而至，锚定了年度国家发展方向，下达为民谋幸福的“任务书”。学习贯彻全国两会精神，是当前和今后一个时期的重要政治任务。作为金融央企，中国人寿财险始终积极践行两会精神，出实招、重实干，坚定不移把党中央决策部署落到实处。
从日前发布的《中国人寿年财险理赔服务年报》来看，年，该公司坚守保险保障初心，始终奔走在保险理赔的第一线，以快捷、温暖的理赔服务，倾力守护人民群众的美好生活。年度内赔付件数万件，每3秒就完成一件赔案，平均每天为客户送去1.59亿元赔款，年度总赔付金额亿元。
理赔服务，是保险公司价值体现的最直接方式，也是保险公司每天都在进行中的事情。都说保险公司的品牌信誉度都是“赔”出来的，正因如此，有价值，有温度，有实力的理赔，更能彰显保险的底蕴。
小编整理了年中国人寿财险理赔十大案件，从理赔服务的角度，来了解中国人寿财险怎样用心书写“理赔有温度有我财安心”。
从国家需要到为国护航
为国护航，是身为央企的责任，更是一种担当。作为一家始终秉持“以人民为中心”理念的央企，中国人寿财险不断提升风险保障水平，共有包括机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、信用保险、保证保险、货物运输保险、船舶保险、特殊风险保险、农业保险、意外伤害保险、短期健康保险等各门类的保险产品余款，为政府、企业和个人提供全方位、多层次的保险保障服务。根据客户特点和实际需要，提供一揽子保险保障服务、专业的风险管理与防灾防损服务。
年，中国人寿财险不断用实际行动阐释着“从国家需要到为国护航”的角色定位。从奔赴河南暴雨救灾一线到保障民生，维护社会稳定，再到守护进出口安全……中国人寿财险一直都在。
案例1：亿元重案快速理赔彰显中国人寿财险社会责任担当
浙江某机床企业重大火灾事故理赔案例
涉及险种：财产一切险
风险类别：火灾
赔付金额：1.09亿元
案情介绍：年8月17日，浙江某机床企业发生火灾，造成该公司重大财产损失。中国人寿财险接到报案后，立即启动重大案件应急预案，成立总、分公司理赔专项工作小组，快速开展理赔工作，初步估损超过1亿元。年9月28日中国人寿财险主动预付万元，帮助客户缓解经济压力，年12月31日在客户资料齐全后及时支付剩余赔款，整案赔付1.09亿元。
点评：出险后，中国人寿财险高度重视，快速响应，统筹安排、积极推进，想客户之所想，急客户之所急，及时快速预赔大额赔款，助力企业快速复工复产。案件处理过程中狠抓“服务意识、责任意识、使命意识和担当意识”，实现过亿重案的快速结案，专业、高效的理赔服务得到客户的高度认可，也得到了当地社会的广泛