金融界
-05-:20北京富华创新科技发展有限责任公司官方帐号,优质财经领域创作者 自年成立开业以来，珠江人寿一路稳扎稳打，持续稳居同期开业人身险公司业务规模第一梯队。年，在经历了内部结构优化转型的情况下，珠江人寿实现保费收入.92亿元，同比上升80％；而珠江人寿投资领域和类目规划合理，在年末总资产突破亿大关，相较年末增幅达15.65％。截止目前，珠江人寿已累计实现保费规模近亿元，投资项目卓有成效。珠江人寿年实现保费收入同比增八成
年历经监管环境新局面、疫情新变化，珠江人寿采取调结构、优成本、构造量质并举的发展模式，以价值为导向，构建无边界、多交互、大协同的销售平台，各业务渠道发展并驾齐驱，保费规模保持稳步增长。年，珠江人寿共实现保费收入.92亿元，同比上升80％。
在承保业务方面，珠江人寿致力于产品结构优化，不断提升客户服务，保费收入良好；在资金运用方面，公司在遵守资金运用规定及有效控制风险的前提下，持续提高大类资产配置能力，并在充分研究的基础上，深度挖掘市场机会，从而不断提升投资收益，增强公司盈利能力；在成本费用控制方面，公司坚持严控成本、通过管理出效益的原则，合理配置资源，各项费用支出控制良好，销售费用和管理费用的预算执行率均控制在％以内。
从不同的业务渠道来看，年，珠江人寿多个业务渠道也获得同步发展。其中，银保渠道作为公司业务的强大后盾，年服从公司整体战略，精准控制销售节奏，为公司的稳定经营作出了贡献。渠道保费结构进一步合理，期缴保费达17亿，占银保渠道总规模保费比例达14％，实现年度规划目标。目前，珠江人寿已与中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、广州农商银行、东莞银行、北京农商银行、东莞农商、顺德农商、韶关农商、乐昌农商等全国性商业银行和多家城市商业银行建立了合作关系，合作网点逾个。
个险渠道作为该公司的业务主力军，年就在业务价值方面作出了巨大贡献，为该公司长期经营打下了夯实基础。年，珠江人寿个险渠道深入贯彻“保险姓保”的发展理念，全面推动期缴型寿险保障产品及年金险销售，业务规模增长迅猛。年完成总保费6.45亿元，同比增长92％，其中新单保费4.13亿元，同比增长％，创个险渠道成立以来的业务新高；共为客户提供了29,件产品保障，各产品合计保额高达30.41亿元，较去年全年提升92.5％。年，珠江人寿个险业务品质继续上升，13个月保单继续率为88％，达到历史最好水平，且近年的趋势持续向好。个险业务结构调整成效显著，十年期及以上期交业务占比高达82％，渠道长期价值进一步凸显。
除此以外，珠江人寿多元业务渠道年按照合法合规、品质优先和创新发展的经营要求，不断优化业务结构、提升期交占比及严抓保单继续率；在推进中介、职域业务的同时，积极推动梅州保尚保项目，打通高净值客户购买保险金信托的业务链条。年实现规模保费37,万元，较年同比增长％，13月继续率超89.86％，整体业务质量良好。珠江人寿大客户项目渠道专注于为大中型国企、在粤50强民企和外企提供一站式保险和健康服务，建立和完善从法人企业到员工及员工家庭的B2C2F销售模式，依托已承保的大型法人客户，通过法人业务销售延伸至企业员工及员工家庭成员的期交高价值业务的销售，搭建十年期以上期缴个人保险业务平台。规划和推动“法人业务保险+健康管理”服务模式落地，以提供全流程健康管理和健康保障为核心。目前，在广东地区服务团体企业客户职工人数已超12万人。多元并进是法人团险渠道始终坚持的市场发展策略，不仅稳定开展传统直销、专业代理、经纪公司、银邮代理、兼业代理等业务渠道，年还新发展了职域营销渠道，在做好传统团体市场的基础上，充分深耕团体资源，促进团险渠道不断发展壮大。年，法人团险渠道为超万人次提供了超亿元的保险保障。
珠江人寿投资规划合理，总资产增幅达15.65％
年，珠江人寿投资项目的效果显然是非常显著的。一直以来，珠江人寿投资以医疗健康、养老产业为主要方向，发挥内需潜力，专注城市更新等国计民生领域，优化项目类资产配置结构，坚持稳健投资、安全投资、价值投资。面对年疫情影响、金融市场波动以及监管部门对各类资产投资都有严格比例限制的市场环境，珠江人寿积极做好存量资产管理，保证存量项目质量，守住投资果实。截至年末，珠江人寿投资的普通账户资金运用余额为.55亿元，其中未上市公司股权投资.28亿元，不动产投资.75亿元，信托投资.39亿元，股票及股票型基金40.86亿元，固定收益类投资.40亿元，流动性投资产品.88亿元；投连投资账户资金运用余额7.18亿元，珠江人寿投资管理的投连账户投资，账户价值稳步增长。同时，为提高资金运用水平及拉长资产平均久期状况，珠江人寿投资策略有所变动，年度加大了固收类资产的配置比例，全年增加配置定期存款及协议存款54亿元，严格控制项目资产投资规模。截至年末，珠江人寿资产规模持续增长，总资产达.38亿元，较年末增长.5亿元，增幅达15.65％。
截至年12月31日，珠江人寿期末现金及现金等价物余额达亿元，较年增长27％，现金及流动性管理工具正常情况下能够覆盖未来的各项资金流出，流动性风险发生的可能性较小。总体来看，珠江人寿流动性资产充足，流动性水平合理安全。珠江人寿相关负责人表示，公司一直建立有现金流预警机制，定期对未来现金流缺口进行提前预警，并作出提前安排。未来，我司将通过稳定现金流入、合理配置资产、优化资产结构、动态监测流动性状况等措施，确保公司流动性充足。
从珠江人寿的主营寿险业务来看，历史盈利状况良好，开业第三年年即实现首次盈利，此后公司一直处于盈利状态，年虽然出现轻微亏损0.83亿元，但截至年末未分配利润达8.08亿元。珠江人寿相关负责人表示，整体来看，公司近年来盈利状况良好。年仅轻微亏损，是因为短期内市场行情波动，其他综合收益出现暂时性浮亏，目前市场已充分释放了风险，有望企稳回升，未来情况也将逐步改善。总体上，虽然目前财务报表盈利数据不佳，但盈利前景仍然可期，基本面未变。
珠江人寿持续完善客户服务制度
作为一家拥抱金融科技的寿险公司，珠江人寿秉承“专业、便捷、贴心”的客户服务理念，积极通过科技赋能，为客户带来更优质、称心的服务。如积极借助前沿科技，开发了E保通、经代云、 年，珠江人寿“空中客服”功能正式对外启用，该功能是对“珠江人寿客服” 年12月24日，中国银行保险信息技术管理有限公司（由中国银行保险监督管理委员会直接管理的金融基础设施运营管理单位）发布年上半年保险服务质量指数。这是国内首次由独立第三方机构发布保险服务质量指数，其中人身保险（寿险、意外险、健康险业务）行业指数为86.14。79家人身保险公司中有8家人身保险公司服务质量指数超过90，珠江人寿服务质量指数为93.27，排名第三。
年全年，珠江人寿累计提供新单回访11.8万人次，热线咨询5.5万人次，保全变更服务7.8万人次，客户投诉％高效处理，办理理赔案件9.35万件，赔付金额2.35亿元，有效客户已达44.34万人，年度亿元保费投诉量为0.19件/亿元，万张保单投诉量为0.41件/万张，万人次投诉量为0.15件/万人次，上述指标均低于寿险行业平均水平。
年3月29日，中国银行保险信息技术管理有限公司发布年度保险服务质量指数，其中年度人身保险服务质量行业指数为87.29,79家人身保险公司中有5家人身保险公司服务质量指数超过90，我公司服务质量指数为90.73，排名第五。
为保障消费者权益，珠江人寿从消费者宣传教育、落实适老化服务、强化消费投诉溯源整改、加强个人信息保护、强化消保制度建设等方面持续强化消费者权益保护工作。年，珠江人寿组织开展“3·15保险消费者权益保护教育活动周”、“金融知识普及月”等专题活动，线上线下同步开展宣传教育，活动触及消费者达93.8万人次。广东银保监局3·15活动情况通报中，珠江人寿获得“优秀组织单位”奖。
很显然，珠江人寿在完成内部业务结构调整和转型之后，不仅各项业务开展顺利，公司流动性资产也很充足，公司始终保持着持续稳健的发展态势。未来，珠江人寿将继续秉持着一贯的发展战略，不断优化珠江人寿投资战略方向和领域，优化项目类资产配置，提升公司产品内含价值；同时坚持科技创新，将前沿科技不断应用到各项渠道中，致力于为客户带去更好的产品和服务，争取更广阔的业务空间。