山东省肥城市历史悠久、人杰地灵、儒风浩荡,文化底蕴深厚,自古便有“君子之邑”的美誉。孔子晒书的传说、范蠡隐居的故事、康王渡河的演绎等,无不昭示着肥城历史文化的博大深远和斑斓多姿。国际龙奖IDA自年宣布设立、年在中国香港诞生首届IDA会员以来,至今已进入到第25个年头。25年来,国际龙奖IDA为世界保险行业提供了一个客观公正的标准,获得全球华人金融保险业的高度重视与肯定。
年7月,来自新华保险肥城支公司的业务经理李红,超额完成国际龙奖IDA所规定的保费任务,勇夺IDA铜龙奖项。入司短短5年时间,她用勤奋和努力成功转型为一名保险销售精英,用自己专业的知识和高尚的人格赢得了客户的信任和支持,用“专业+真情”完美诠释了一名优秀保险代理人应有的品格和素养。
每一次选择都是一场华丽转身
人生的选择有很多种,或碌碌无为平庸一世,或拼命努力打破常规,不断挑战和突破。而李红就是后者。
李红曾经做过服装生意,凭借着商品质优价廉、服务耐心热情,受到越来越多客户的喜欢,从一家小店扩张到七家连锁店,成为当地服装行业的领军人物。但随着网购的兴起,原本红火的生意受到冲击,李红开始缩减店铺规模,面对市场的变化,她开始思考如何突破。
后经肥城支公司袁明兰经理介绍进入新华保险,开始时身边不少朋友还有家人不理解,甚至冷嘲热讽,多次经受打击的李红也曾彷徨过,但从商30余年刻在骨子里的不服输精神支撑着她,她对自己说:“我一定要干出一番成绩来,改变他们对我和保险业的认知,甚至让他们成为我的客户,成为我寿险事业的合作伙伴。”
凭着这股“执拗”,让李红从一名优秀的个体经营者成长为新华卓越的管理者和绩优精英,她由衷感谢公司提供的学习平台和资源支持,以前是李红给别人发工资,现在她每月都能按时领取自己的收入;以前从未站上舞台接受鲜花、奖品、证书和同事们热烈的掌声,现在每月都会拥有……对未来的发展,李红目标明确:坚持达成IDA,吸引更多优秀的人士成为寿险事业的合作伙伴,建立一支精英团队继续奋斗。
做保险就是在做人
李红时常说:“做保险就是在做人,销售自己,才能销售保险。”
感恩是一种处世哲学,在保险销售中,她特别强调感恩之心。她认为,应该感恩客户,感恩他们给予的无私信任,所有保险代理人都应该铭记于心,以最大的诚意和最优质的服务来面对客户。每逢肥城桃成熟期,李红念念不忘的是外地的客户,她感恩大家对自己的信任,便把现摘的新鲜肥桃邮寄给客户,客户收到后也非常惊喜,纷纷回电致谢。
李红始终坚持“客户至上、服务为本”的原则,坚持为客户提供专业服务。有位朋友自行购买了“市民保”,后生病住院需要办理报销事宜,但是不了解理赔流程,李红知道后,积极帮助朋友整理资料、理顺流程,亲自到同业办理了理赔手续,并为其妥善处理相关事宜,让损失降到了最低。
对客户而言,购买保险最重要的目的就是实现保障功能,而保险代理人要做的并不是单纯地将产品卖给客户,而是要根据客户的情况和特点,提供符合他们需求的产品和服务。李红曾目睹生意伙伴从“艰辛创富”到“投资失策”带来巨大损失,这让她越来越感觉到“不是我们需要那张保单,是客户需要我们做科学规划”。李红说,做客户的人生伙伴,互相陪伴、彼此成长,尽自己所能帮他们解决实际问题,这就是她工作的价值体现。
朝着更高目标前进
寿险之路不进则退。为了弘扬保险的价值,让更多人病有所医、壮有所倚、老有所养、爱有所继,李红一直朝着更高的目标前进。
一个人可以走得很快,但一群人可以走得很远。李红致力于寻找更多志同道合的伙伴,一起为爱奔跑。她希望通过自己和伙伴,改变大家对保险业和保险从业人员的认识,成为客户最受信赖的财富管理伙伴,让更多人真正了解保险、使用保险和敬畏保险,从而为保险事业的发展贡献一份力量。
努力的背后是她不忘初心、向着目标一直奔跑。保险是一份能够实现永续经营的终身事业,但是这份事业并不是随随便便就能做一辈子的。所以她总是告诉自己,选择保险,选择新华,要用心经营、专业服务、心怀感恩,树立好口碑,实现属于自己的保险终身事业。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”这句话一直勉励着李红努力奋进,遇见更美好的自己。在寿险道路上,李红将继续提升个人专业能力,为信任支持自己的客户提供终身服务。
(韩长行)
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