4月29日,中意人寿保险有限公司四川省分公司运作部与关联个人业务中心的同事们接待了两位上门答谢的客户,客户两人分别向公司赠送了一面锦旗,并对刚刚完成的两笔重疾理赔的全程体贴服务与理赔高效速度表示肯定和感谢。
客户向公司赠送锦旗客户Y女士曾经是中意人寿业务渠道的一位营销人员,多年保险行业的从事经历让她深刻意识到给家庭配备各类保障的重要性。年,在“中意一生保终身寿险(B款)”正式发售之后就给自己早早配备了连同附加险合计40万元的重疾保障。Y女士在学保险、懂产品、推广保障的从业过程中,她对保险保障的认识和重视也影响了身边的亲朋家人。不久后,她的子侄辈亲属Z女士也在中意人寿购买了同一款重疾产品,重疾保额也是40万元。大约两年前,Y女士开始了她惬意的退休后生活。
年4月,Y女士感觉年前体检时发现的乳腺囊肿明显恶化。4月中旬,医院检查后,不幸确诊为乳腺恶性肿瘤。考虑该病与遗传因素有一定的关系,确诊后的第一时间,她发动全家女性去进行了乳腺方面的排查,Z女士在排查中也不幸确诊。
中意人寿在先后接到Z女士和Y女士两人理赔报案后,成立了重疾快赔专项工作小组,迅速开展理赔工作。工作小组于4月18日和4月24日两批次医院等地进行疾病诊断核实。经调查核实符合条款约定后,于4月19日、26日迅速将两笔理赔款共计80万支付至客户账户。
两位客户的后续诊治和生活费用都得到了保证,在重疾保障的支持下可以安心治疗与静养。两面印有“心系客户,中意有爱,用心服务,快速理赔”“用心服务客户,理赔迅速高效”的锦旗代表着客户对中意人寿服务最直接的肯定。副总经理杨运峰先生代表公司对客户表示了慰问,并表示后续将积极协助客户开展治疗,提供星级就诊增值服务。
公司领导与客户交流在你为家庭的幸福努力奋斗的时候,一定要考虑给自己配备相应的保险保障,在背后守护你的奋斗。同时也提醒各位女性同胞,在日常做好乳腺自查,最好每年做一次体检,并确保有乳腺检查项目,重视女性乳腺健康。
编辑/姜宇