刚讲了如何才能提高理赔的效率，保呗儿就想到还得给大家再补充一个知识点：。
总有一些声音说理赔慢，甚至不给赔，而我们作为消费者也怕保险公司理赔时出幺蛾子。
毕竟不到万不得已出了险，已是不幸，焦头烂额时等钱用，更是着急。
“是不是拖着我们啊？为什么审核要这么久呢？”等等想法都会不断冒出来，也都能理解。
今天保呗儿就是要告诉大家一个明确的、法律及条款约定的理赔时间！
啊咧？！以下内容均可在我国《保险法》中找到对应规定，参考法条见文末。
且保险公司均将其写入保险条款，并于个别条款作出了更明确的约定。
1、报案时效
10日内
※不是打给妖妖零那种报案，也不是打给普通保险公司客服，而是其给出的专门的理赔报案电话。
这一时点对于我们投保人来说都极其重要，务必牢记，可能直接影响理赔结果！
若错过约定时效，导致保险事故的性质、原因或损失程度等难以确定的，对于无法确定的部分将不予赔付。
此报案时效基本适用所有保险产品。
2、核定时效
情形简单的：5日内
情形复杂的：30日内
通常各保险公司在收到申请书及合同约定的证明和资料后，均会在做出核定（产品条款中可对应找到），注意是已提交合同约定的资料喔，即资料齐全，如果之前提交资料不全还需重新补充，也会耽误一定的时间。
除非情形复杂的，则约定于核定完毕。
个别产品比较特殊，就只用“及时/尽快”等字眼做说明，多出现在门诊住院/防癌医疗险的产品中。
3、赔偿给付时效
10日内
核定结果是符合理赔条件的，则自被保人或受益人达成给付保险金的协议后，开始计时，10日内。
坐等打款就好了~
4、拒赔答复时效
3日内
核定结果是不属于保险责任的，需在作出核定结果的3日内告知被保人/受益人，并会给出拒赔理由。
5、诉讼时效
人寿保险：5年内
人寿保险以外的：2年内
※人寿保险以外的险种包括：医疗险、意外险及重疾险。但重疾险的身故及全残责任仍属于5年内时效。
大部分伙伴可做个了解，相信走到这一步的伙伴也是少数。
如果对核定结果有争议的，可在有效时间内提出诉讼，当然，这肯定是最坏的结果了，通常都是在销售过程中存在误导，或是被保人死因存争议等需要司法机构来重新裁决，给出公正的结果。
以上约定大家均可在自己投保的保险产品合同条款中查看，除个别产品有例外。
该约定处于的合同位置基本都在，如下：
基本长这样：
▲含身故责任+豁免的重疾险条款示例Ps.对应法条请参考《保险法》第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条及第二十六条。
所以，大家只要清楚地了解到，保险公司其实已经给出准信，限制了时效，按程序进行。
那么我们在理赔过程中也会多一份理解，少一份焦虑了。