不同公司的规定都不一样,请问新华保险理赔流程是怎样的?能具体说明一下吗?如果需要理赔,要特别注意提交哪些资料?新华人寿理赔注意事项有哪些?保险同城网小编为大家详细介绍。
保险理赔理赔注意事项
一、我在报案时应当说明的情况有哪些?
(1)保险单号
(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号。
(3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。
(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
二、如果我已经在社保报销不能提供医疗费用原始单据时,怎么办?
如您已在社保报销,需要您提供已报销机构签章认可,并明确列明原始金额、已报销金额的分割证明原件和医疗费用收据复印件,并附费用明细清单。
三、我的孩子生病住院了,他刚刚6岁,如何领取保险金?
受益人为未成年人时应由其监护人申请,申请书上应表明受益人的身份,由监护人签章,并附监护人的身份证明。
四、我的理赔申请,保险公司为什么不赔?
投保人购买寿险主要是为了能在出险后获得经济补偿,但是也有一些投保人在出险后遭到拒赔的情况,究其根源,主要有如下几种原因:
1、未履行按期交纳保险费的义务,在人身保险合同中,投保人缴纳第一期保险费之后保险合同开始生效,此后投保人必须按期缴纳保险费,若超过宽限期之后投保人仍未缴纳保险费又无保费自动垫交的、保险合同效力中止,在效力中止期间发生的保险事故,保险人可以拒赔。
2、未履行如实告知义务。
3、保险事故不属于保险责任范围之内。
4、保险事故属于除外责任的,除外责任详见保险条款。
5、所签寿险合同为无效合同。
6、保险事故发生在免责期。
7、缺少必要的索赔单证、材料。
以上是寿险拒赔最常见的几种原因,通过了解,我们可以更好地维护自己的权益,也可以避免一些不必要的误会和纠纷。
五、什么情况下保险金视为遗产呢?
(1)没有指定受益人;
(2)受益人先于被保险人身故,没有其他受益人;
(3)受益人依法丧失受益权或放弃受益权,没有其他受益人。
六、我旅游时扭伤了脚,正在住院,我应该在什么时候报案?
由于保险公司做出理赔决定前,需要对保险事故进行核实,为了维护您的利益,当被保险人发生疾病、伤亡等保险事故时,应当尽快通知保险公司(目前条款规定为10日)。
根据新保险法第二十一条的规定:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
因此未及时报案可能导致您的利益受损。报案很方便,您可以直接拨打全国客户服务电话,报案后还可以享受到保险公司提供的慰问指导等服务,充分保护您自身的权益。