11月23日，交银人寿养老服务战略合作签约仪式在上海顺利举办。上海市保险同业公会副秘书长伍国良、上海市养老服务行业协会秘书长许国建、交银人寿总裁高军、交通银行养老金融部市场拓展部二级专家马红喆、交通银行上海市分行个人金融业务部副总经理王宇以及多家行业领先的养老服务机构负责人出席了本次活动。
面对社会日趋老龄化的趋势，交银人寿立足以人民为中心的服务理念，通过“养老服务+金融保险”的创新模式，为适老、养老、规划养老客群提供一站式康养综合解决方案，帮助客户实现从养老到“享老”的美好生活方式转变。本次签约也意味着交银人寿康养生态建设布局进入了从点到面的系统性阶段。
融入交银养老，发掘金融养老业务蓝海随着社会发展和老龄化增速，养老问题越来越成为公众关心的课题。交银人寿的控股股东交通银行践行“百年交行”使命，履行国有大行的责任与担当，于今年6月发布了“交银养老”服务品牌，推出“交银养老”金融战略行动计划20条，持续为客户提供深具特色的养老金融服务，让养老服务走进千家万户。
作为专业寿险公司，交银人寿积极参与养老金融建设，在以“健康管理”和“财富传承”为轴推动主业发展的基础上，进一步升级“服务+”产品体系，丰富养老金融服务供给，进一步深入保险业务发展的新蓝海。
全面适老化改造，筑牢养老服务根基交银人寿一直将消费者保障作为公司治理、企业文化和经营发展战略的重要组成部分。为将对老年客户的服务落到实处，早前公司已经系统化启动适老化系统改造。
在线下柜面服务中，交银人寿把考量细化到全流程的各个环节：柜面指定专人担任老年人暖心服务专员，优先为老年人办理业务提供指引；对亲至柜面办理业务的老年客户，适时重点提示其