近日，一则与中国人寿相关的爆料迅速刷屏网络。在这个爆料视频中，一名名叫张乃丹的女子，自称是名16年工龄的老员工实名举报自己公司与上司。声称自己的公司及上司存在业务造假，骗保套钱谋取私利以及长线短做等相关问题，并且还表示自己曾被上级胁迫参与造假，否则可能会丢掉工作。
事件还原：一名16年工龄的老员工实名举报自己公司与上司
2月24日，一则网上流传的相关视频来自微博用户
兔宝宝z，综合该用户微博中的信息可以看到，该用户称自己叫张乃丹，是中国人寿保险嫩江支公司的在编员工，在该公司工作了16年。从年起便开始向中国银保监会和嫩江市纪检委实名举报《中国人寿嫩江支公司领导孙小刚造假贪污问题》。据了解，其在举报信中声称嫩江支公司经理存在“长险短做”骗保的情况，承诺客户高额利息。嫩江公司经理孙小刚为了自己的职务晋升和完成“开门红”阶段任务，将《盛世臻品》“包装”成1年期储蓄产品，以“长险短做”的方式欺骗客户投保，第二年再安排客户统一退保。收取保费多万元，套取各项佣金、奖励、绩效奖金累计多万。其次，举报信中还指出，嫩江支公司存在虚假增员、虚挂人力的问题。“嫩江公司为了完成增员人数任务，在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司，10多年来平均每年有多人的虚假增员。同时也伪造客户签字，用身份证给其他业务员做经济担保。再私开银行账户，将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现。每年利用这些假增员、假保费还有各类人员培训，套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元。”信中称。
此外，信中还称，嫩江支公司还存在虚列费用问题。“孙小刚每月都让伪造客户签字，用保单号冒领客户的回馈礼品，还有参加公司旅游、答谢宴请等活动。再虚开发票、做假营业执照、假账户报销套钱。”并指出，“这些套出来的钱都已打入领导提供的账户里，被他们揣进了自己腰包。”
当事企业回应：正在调查中，同时被举报人将起诉对方污蔑
在举报内容公开之后，企业方也在第一时间做出了回应。2月24日晚间，中国人寿保险股份有限公司（中国人寿，.SH；.HK）向媒体方表示，近日，该公司黑龙江省黑河市嫩江支公司前员工张某某通过自媒体进行网络实名举报。公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。
对于此事，中国人寿称，该公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。
同时，作为被举报人的孙小刚则说他之前和张乃丹二人曾因工作问题存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有过相关处理。“现在她的行为侵犯了其个人权益，目前已准备起诉她。
“她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万的问题都不存在。”
此外，黑龙江银保监局相关工作人员也对此事作出回应称，目前该局正在研究此事，相关问题有专人在负责，“对于具体处置问题，我们肯定会有后续措施。”
科普：什么是长线短做
什么是长险短做呢？大家都知道我们在购买保险的时候并不是直接接触保险公司，而是通过代理公司或者保险代理员代为办理。
长线短做就是利用这么一个便利，其实质是将长期寿险产品作为短期理财产品进行销售。举个例子，比如将保险公司20年期的寿险产品拆分、包装成一至三年的短期、保本、高回报率的理财产品对外销售，取得投资人资金后对保险公司谎称是代理销售的20年期寿险产品的保费，并通过保险公司返还的手续费支付投资人本息及巨额运营费用等。但是这种操作不能持续盈利，类似资金盘的庞氏BJ，随时有崩盘的风险！可以说这种做法不仅对消费者，也对相关企业而言，都是一种利益上的损害。这种行为是银保监会重点打击的对象。
同时我们也了解到这种操作不是最近才有的，比如据媒体通报半年之前，北京人寿、瑞泰人寿报送的某两全保险和平安养老报送的某万能型年金保险，由于产品现金价值设计不合理，存在长险短做风险隐患，同样被银保监会人身险部通报点名。
根据近期银保监会方面表示，最近对于很多保险公司而言，在产品设计方面，“长险短做”问题有所抬头。如，复星保德信、同方全球人寿和华泰人寿报送的某终身寿险产品，可灵活减保，且无比例限制，存在“长险短做”风险。“长险短做”是指，保险公司通过提前返回保费、灵活减保等方式，将一些长期限人身险产品的实际保险期间缩短，在躲避严监管的同时，也扰乱了正常的市场秩序。
银保监会方面还表示：下一步“将在行业‘开门红’、新政策实施等关键节点，对各公司产品开发、销售等行为进行持续监测，坚决打击保险公司违规开发保险产品、产品炒停、误导宣传等行为”。
同时也有业内人士表示，前几年，部分保险公司利用快速返还型保险产品冲业务规模，使得此前市场上“长险短做”问题较为严重。监管部门此后出台一系列监管政策规范，近两年相关问题得以缓解。