来源：21世纪经济报道
记者：侯潇怡
历时两个多月，中国人寿前员工张乃丹举报事件的调查结果于近日落定。
4月28日，中国人寿通报了前员工张乃丹举报事件的调查结果。通报显示，张乃丹反映的嫩江支公司时任经理孙小刚相关违规违纪问题部分属实，并给予孙小刚撤职处分，同时给予黑河分公司时任总经理黄亚辉撤职处分，对黑龙江省公司及嫩江支公司6名责任人进行追责处理。
历时2个月的撤职与罚款结局
2月24日，自称在中国人寿嫩江支公司前员工的张乃丹，通过其微博账号“兔宝宝z”实名举报前嫩江支公司总经理孙小刚，称其长期“长险短做”骗保客户、承诺额外利益、虚假增员、虚列费用，且从年1月起多次举报投诉无果。消息一出，相关话题立刻冲上微博热搜。
张乃丹举报指出，孙小刚主要存在三个问题。
第一，孙小刚为了自己的职务晋升和完成‘开门红’阶段任务，将“盛世臻品”包装成1年期储蓄产品，以‘长险短做’的方式欺骗客户投保，第二年再安排客户统一退保，共收取保费多万元，套取各项佣金、奖励、绩效奖金累计多万。
第二，中国人寿嫩江公司为了完成公司增员人数任务的同时不摊薄既有工资及奖金，在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司，10多年来平均每年有多人的虚假增员。并将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现，每年利用这些假增员、假保费还有各类人员培训，套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元，也就对应队伍人员不实。
第三，孙小刚每月都让手下员工伪造客户签字，用保单号冒领客户的回馈礼品，以及参加公司旅游、答谢宴请等活动，再虚开发票、做假营业执照、假账户报销套钱，也就是虚列费用、套取佣金。
举报事件大规模发酵后，当事人孙小刚对媒体回应称，张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题均不属实，还表示“现在她的行为侵犯了我个人权益，我准备起诉她。”当晚，中国人寿官方回应称，公司高度重视，并已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。
4月28日，中国人寿通报最终调查结果。通报显示，调查组在查阅系统数据、财务凭证、人员档案、会议记录等相关资料份，与人次进行核实后，确认孙小刚任期内嫩江支公司在销售年金保险产品时存在与银行储蓄产品进行对比并承诺额外收益的问题；在销售队伍建设和销售管理中存在队伍人力不实、活动管理不严的问题；在销售过程中存在虚列费用、套取佣金的问题，给了孙小刚曾经的言之凿凿一记响亮的“耳光”。
除了中国人寿的通报结果外，同日，黑龙江银保监局