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近日，太平人寿长治中支受理了一件客户在山西临汾投保的理赔案件，公司优质的理赔服务收获了客户的赞扬。
据了解，客户李女士在年为自己女儿购买了福禄康瑞重大疾病保险和超e保医疗保险，为自己的女儿建立了充足的健康保障。女儿长期在长治上学，在一次体检中发现了甲状腺囊肿，随后进一步检查确诊为甲状腺恶性肿瘤。远在临汾的李女士十分担心自己的女儿，也担心前期购买的保险能否顺利理赔。
长治中支理赔人员得知客户出险情况后，积极开展沟通工作，一方面了解客户出险情况，协助客户积极治疗，并准备理赔资料，另一方面快速联系投保机构的业务伙伴，了解客户的投保情况。在两地理赔人员的协助之下，年10月14日，李女士的女儿来到长治中支申请理赔，理赔人员积极指导客户通过