2022年保险理赔年报出炉

保险理赔一直都是人们最关心的话题,进入1月份以来,各家保险公司陆续发布了年理赔年报,包括理赔金额、获赔率、支付时效、平均赔款、出现原因、理赔服务创新措施等,由此可见保险理赔并不难,完全可以由数据来证明。

通过30多家保险公司理赔报告的梳理,不论是大公司还是小公司的赔付率都不低,公布获赔率的公司既有大公司,也有小公司,赔付率都不低于97%。

保险公司赔付件数理赔金额获赔率

中国人寿万亿99.65%

平安人寿万亿99%

太平人寿/亿/

新华人寿/亿99.77%

众安人寿4.28亿亿/

泰康人寿万79亿/

阳光人寿/38.1亿/

富德生命人寿36.2万36亿97.91%

百年人寿13万18.87亿/

华泰人寿/18.31亿/

光大永明人寿/13.42亿99%

招商信诺人寿39.1万11.87亿/

华夏保险7.1万10.86亿/

民生保险10万9.1亿99.2%

农银人寿11.95万8.91亿98.93%

大都会人寿4.4万8.8亿99.4%

中英人寿3.92万8.14亿/

前海人寿8.08万7.54亿97.55%

恒大人寿4.77万7.45亿99.71%

中意人寿4.74万6.55亿98.8%

中宏人寿5.6万5.8亿98.7%

同方全球/5.1亿98.7%

国华人寿/5亿/

交银人寿/3亿/

北京人寿36.65万2.65亿/

德华安顾人寿/2.44亿99.58%

北大方正人寿1.53万1.79亿98.51%

瑞泰人寿件1.13亿99.64%

复星保德信人寿件.87万99.5%

海保人寿/万/

国寿财险.4万.3亿/

幸福人寿//98.83%

保险公司的理赔率越来越高,大部分保险公司的理赔时效在2天之内,在公布理赔时效的36家保险公司中,理赔时效大部分在1—2天之内,小额理赔基本上能够在当日完成,甚至是秒赔。

在传统印象中,保险理赔需要收集资料,跑到柜台递交资料,跑来跑去确实挺麻烦的,但这样的时代已经不复存在。年理赔报告中,数字化、智能化、线上化已经成为保险公司理赔的新趋势,速度、温度成为各家保险公司理赔的关键词。

从各家保险公司公布的数据来看,平均理赔时效(从立案到结案的时间)基本在两天以内,最快的百年人寿只要0.33天,用时最长北大方正人寿也只要1.46天。

年保险公司理赔支付时效

保险公司理赔时效

中国人寿0.43天(小额0.13天)

平安人寿最快10秒

泰康人寿0.55天

太平人寿小额0.13天(最快2秒)

新华人寿0.58天(最快12秒)

百年人寿0.33天

农银人寿1.21天(小额0.01天)

交银人寿1.18天

富德生命人寿1.23天(小额0.07天)

中宏人寿1.17天

同方全球1.29天

光大永明人寿0.56天

大都会人寿1.63天

华泰人寿最快10秒

德华安顾人寿小额1.26天

中意人寿1.26天

恒大人寿1.14天

众安保险健康险每9秒有一个理赔案

泰康在线每20小时结案20万件

前海人寿1.32天

北大方正人寿1.46天(小额0.32天)

中信保诚人寿0.45天

复星保德信人寿1.34天

以上数据来源:年保险公司理赔年报(截止1月11日)

保险小额理赔审核速度更快,平均只需要几个小时,互联网科技时代,几乎每家保险公司都搭建了智能理赔系统,且年年不断升级,在保险官方


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