各大保险公司理赔年报出炉理赔件数和时效均

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信息时报讯(记者李晶晶)近期,多家人身险公司已披露了年理赔报告。据记者不完全统计,截至目前,包括平安人寿、太平洋人寿、同方全球人寿、华泰人寿、太平人寿和华夏人寿等6家人身险公司已进行了披露。

整体而言,理赔件数、理赔时效均有明显提升,其中,平安人寿赔付总件数达万件,同比增长17%;同方全球人寿理赔时效为0.65天,同比年提升72.46%。此外,大部分公司还通过“小额闪赔”服务,大幅提升了理赔效率。

大部分公司理赔时效有提升

从赔付效率来看,大部分保险公司的理赔时效有明显提升。其中,平安人寿报告显示,年,该公司赔付总件数达到万件,同比增长17%;平均下来每天赔付超过件,赔付金额超万元。

同方全球人寿在年的理赔时效为平均0.65天,比年的2.36天提升72.46%,理赔获赔率达到98.84%,比年进一步提升约1个百分点,与年的理赔获赔率基本持平。

一般来说,保险公司的理赔支付周期为1-2天。通过“闪赔”、“小额理赔”等崭新功能的实现,保险公司的理赔支付周期已缩减至“分秒级”,其中,太平人寿的移动理赔“秒赔”功能,从资料收集完成到理赔款到账仅需1秒。

重疾险中癌症理赔占比达到七成

从理赔情况来看,重疾险和医疗险占据了理赔金额的两大部分,而出险的人人群主要分布在41-60岁这个年龄段,其次是18-40岁这个年龄段,最后是61岁以上的人群。从具体疾病来看,癌症为了重疾险出险率最高的疾病,占比达到七成左右,

具体来看,风险率位居第一的癌症为甲状腺癌,达到21.8%,按照风险因素大小排序,接下来分别是乳腺癌、肺癌、宫颈癌以及肝癌,分别达到10.6%、7.5%、2.4%以及2.3%。

赔付金额方面,重疾赔付金额主要在10-20万左右。同方全球人寿的报告显示,年,该公司重疾获赔保额主要为10-20万,占比达到35.53%,保额30万以上的占比仅为26.·17%。相对于重疾平均治疗费用30万而言,大部分客户的保障仍有提升空间。

各大公司理赔服务亮点逐个“睇”:

同方全球人寿:极速小额理赔。从申请至赔款到账仅需7秒;医疗费用垫付以及重大事故应急预案,为客户开启理赔绿色通道。不到3个月,已有上千客户受益。

华夏人寿:平均支付时效为1.4天,理赔获赔率97.71%。推


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