中国山东网1月6日讯(实习记者刘峰通讯员卢立同)中国人寿菏泽分公司在全市拥有11家客户服务中心，致力于为广大客户提供全方位的服务保障和业务支持，是公司紧密联系客户的重要支点，也是展示品牌形象，彰显服务理念和企业文化的重要窗口。
年8月被保险人察某因甲状腺恶性肿瘤在中国医院接受住院治疗。公司接到报案后，查询到被保险人在我公司投保国寿康宁终身重大疾病保险(版)。调查人员立即启动理赔程序，并一次性告知家属所需理赔资料，开辟理赔绿色通道，在资料齐全后3个工作日内将元理赔金转人受益人账户。赔款到账后，家人非常感动，对公司迅速理赔表示感谢。
随着人们保险意识的不断增强，老百姓的保险保障水平也在不断提高，商业保险在百姓生活中体现的经济补偿作用显得越来越重要。
中国人寿菏泽分公司将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，进步创新服务举措，简化手续，加快时效，切实提升理赔服务品质，用真情与关爱温暖人心，践行承诺。