天安人寿济南营业本部开展三问大讨论活

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——行业规范建设深化年系列活动

为贯彻王俊寿局长省保险行业协会第九届会员大会上的讲话精神,推动山东保险业进一步治乱象、净市场,正理念、回本源,将“行业规范建设深化年”活动推向纵深,天安人寿济南营业本部根据行协活动方案,深入开展“我是谁、为了谁、依靠谁”的“三问大讨论”活动。

启动宣导

组织召开内勤会议,对活动实施方案进行学习,明确下一步将围绕“我是谁、为了谁、依靠谁”灵魂主线,结合“行业规范建设深化年”要求,引导全员深入思考,为“干什么、怎么干、如何干好”找准答案。会议要求大家高度重视、深入研讨,并将讨论成果融入日常工作,发挥好经济“助推器、稳定器、减震器”作用。

开展讨论

公司先后组织各层级开展讨论活动,找到行业定位、公司定位及自身定位,围绕如何充分发挥保险保障的核心优势,如何真正做到以客户为中心,如何依靠完善的制度和机制,如何激发全员的主动性和创造性,改进管理模式、增强科技赋能、提高服务质量、提升行业形象,寻找方法。

同时,根据“行业规范建设深化年”工作要点,与日常风险排查相结合,检视自身问题,深入查摆销售误导等突出问题,排查消费者矛盾纠纷是否及时化解,是否存在理赔难的问题。

通过层层动员,查摆问题,使全员充分认识本次讨论的重要性和必要性。

通过此次大讨论活动,天安人寿济南营业本部全员受益匪浅,我们作为保险从业者,应坚守职业定位,回归寿险本源,切实以客户为中心,为客户提供高质量的保障和服务,持续推进四大规范的践行,真正形成行业正能量。同时,公司将以此为契机,充分查摆自身问题,加强内外勤日常教育,夯实基础管理,促进公司可持续发展,更好的服务实体经济和社会发展。




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