疫情面前，我们每个人都很渺小，但看似渺小的我们，却每天都卯足力气做最大的努力前行。1月25日至2月1日，被疫情阴霾笼罩的春节，中国人寿寿险公司共受理件赔案，赔付万元，最快赔案秒级到账，为在阴霾中的客户送去一缕阳光。
经过线上筛查、主动寻找，中国人寿寿险公司共查找到名疑似或确诊为新型冠状病毒肺炎客户，涉及13个省。截至2月1日，已完成8位患病客户及一线抗疫人员的理赔，其中湖北5位，浙江、广东、内蒙古各1位。
在湖北武汉，疫情风暴的中心地带，中国人寿理赔人员7*24小时在线服务，当筛查出中国人寿的客户后，积极与客户或其家属取得联系。2月1日，寿险湖北分公司为3位客户给付保险金86万余元，最快的赔案从联系客户到保险金到账仅用了2个小时。
在浙江诸暨，中国人寿理赔人员和销售人员实时