从近期保监会披露的上半年小额理赔服务监测情况的通报可以看出,小额案件理赔效率越来越高,缩短小额理赔周期已是大多数保险公司的基本策略。
保监会统计了今年上半年车险小额已决赔案数量在1万件以上或者个人医疗保险小额已决赔案数量在1千件以上的保险公司的小额理赔服务情况,包括经营车险的42家保险公司和经营个人医疗保险的59家保险公司。
年上半年,车险正常赔付案件.56万件,其中小额正常赔付案件.12万件,占全部正常赔付案件的79.05%。个人医疗保险正常赔付案件.69万件,其中小额正常赔付案件.52万件,占正常赔付案件的80.41%。
理赔周期是小额案件最