自年我国恢复国内保险业务开始，到现在为止，保险产业在我国得到了蓬勃发展。目前我国保险公司超过50家，并且是多主体的市场格局。保险行业在我国属于寡头垄断市场，根据年10月份对年的调查数据显示，我国年保费收入已占到GDP的4.57%。在年《财富》杂志公布的世界强中，我国的中国平安排名第29位，中国人寿保险（集团）排名第42位，中国人保排名第位，太平洋保险排名第位，等等。我国已建成了以城镇居民医疗合作保险、新农村合作医疗保险、职业险等五险为中心的社保制度，同时以商业保险作为补充，面向全民的保险机制。保险在稳定我国民生方面发挥了巨大作用，保险产业也伴随着改革开放取得了长足进步。
但是，最近一点关于医疗报销的事，却让小编伤透了心，打破了我过去对保险产业的美好展望。因为家中老人生病，并且是异地就医，我就在社保报销方面碰到了难题。医院告知，因不是本地参保，需先行自费垫付。然后我借了笔钱先将住院费垫上了。等到出院，参保地又说，医院结转，我就有点晕了。医院能结转，医院还要我垫钱干什么？并且，能一两天办好吗？办不好，耽误的住院费谁给？后来参保地又说五天内且事先备案的可回参保地报销，但要到社区打证明，要居住证等。
真搞不明白，父母过来带小孩，也办了居住证，怎么就不能在住所地参保，难道交的不是人民币，医院，医院去看，这耽搁得起吗？最终，我还是按要求去搜集材料，然后把材料寄回去，两星期了，没有回音。再后来我想到还有商业险，赶紧打个电话问问，结果对方很礼貌地回答我不符合条件。我感觉有点晕，社保社保没着落，商保商保没靠上，一不小心，两头落空。这就是我所碰到的报销现状，相信也是我们草根都可能碰到的最真实的报销状况。
我不禁想起了年前，很多人来向我推销保险。有车险的，有寿险的，有健康险的，等等，琳琅满目，眼花缭乱。当时的推销员巧舌如簧，那讲得是面面俱到，极度渲染了我，把我从一个非专业人士讲成了专业人士。到后面推销员问我问题的时候，我都不好意思不点头了。不知道大家遭遇保险推销的时候是不是也是这样，反正当时是云里雾里，跟着推销人员的指挥棒走。然后，我花了三百二十大洋在车险上挂了两个老人医疗险。当时，我还在想，老人有了社保，有了商保，只要自己按时缴费，应该天衣无缝了，自己可以放心点了。
结果，很不幸，老人确实生病了，还住院了。但是，自己帮老人挂的商业险却没有用。我苦笑了下，看来，自己并不懂保险，以前以为自己懂了，那其实全靠保险推销人员鼓励。
这就是我们当下保险的尴尬局面。参保的门槛很低，起点很低，但真正需要保障的时候却因人、因地而异。同一个病，在参保地和异地报销比例不一样，所需要的材料也不一样。商业保险品种繁多，但真正有事用得上的不多。翻开我们的手机软件，只要是支付软件、金融软件，都会有很多保险产品，涵盖面非常广，投保很简单，手指一点，钱到帐，就可以视为成功了。但是，报销门槛异常高。保险部门为了确保理赔的真实有效，设置了很多条件。有很多证明材料需要参保人到有关国家机关、企事业单位或社会团体去出具，非常麻烦。很多时候，会因为证明材料的一点纰漏而导致无法理赔报销。其实，我们应该是对事件进行保障，而不是对材料进行保障，如此高的报销门槛，或许有违初衷吧。
当然，保险产业的发展，还有其它方面的桎楛。普及程度、平民程度、服务质量及内部结构等，这里不一一列举。
当下，随着信息化、数字化、互联网的普及，国家对很多领域进行了现代化改革。如投资领域，现在企业项目立项都是备案或核准，还有政务改革，变群众“来回跑”为“跑一次”或“零跑腿”，等等，并相应绩效考核以保进改革。其实我们保险产业也可有更大更好发展。如将个人信息融入国家大数据中，通过信用信息共享平台查询并证明个人征信及相关事件事实，变个人跑为系统跑、数据跑，并做到%补偿；再如，可以引导投资型保险产品更多转向保障型产品，加大人均保险密度等。这样，才能让“病有所医，老有所养”民生政策落到实处，保险产业也才会再次得到更深更高层次的发展。
到那时，保险从业人员再上门服务，或许就是人们心目中的守护天使上门了，大家会热情地以礼相待，而不会像现在这样，不敢接触，害怕被忽悠、被欺骗了。