对于保险,真是让人又爱又恨!
爱它,是因为我们都知道保险非常重要。
恨它,是因为我们听说过保险的各种坑。
其实保险只是一种商品,它自己不会坑人也不会骗人,坑人的一定是人。那么怎样才能做到买保险不被坑呢?
首先要弄清楚我们为什么要买保险?我们买的保险能带来哪些保障?也就是哪些情况下能赔?就像我们给孩子报补习班,我们想补什么就报什么班。买保险也一样,我们想要什么保障,就买什么保险。
买的意外险,生病了却要保险公司赔,怎么可能?比如我们报的是作文班,却让老师给孩子补奥数,能行吗?除非你再给老师支付补奥数的学费。保险也是同样的道理。可能有人会说,我买的意外险,为什么摔伤住院了,保险公司却不赔我医疗费?意外险也分很多种,有些是意外身故或残废了才赔的,有些是意外门诊或意外住院就要赔的。还是拿给孩子报补习班来说吧,如果你给孩子报的是奥数班,那么老师可能就不会讲基础方面的,而是只讲数学思维拓展方面的。所以要想买保险不踩坑,一定一定要看保障内容。
保险是一种特殊商品,从本质上来说保险就是那一纸合同,合同条款就是它的商品属性。可是,几十年来,保险的销售方式一直是靠业务员的那张嘴,业务员说什么,我们就信什么。你是否曾想过?业务员说的一定正确吗?他对合同条款熟悉吗?他有没有对照合同条款一条一条的给您讲解保险责任?所有的理赔都要依据《保险法》和保险的合同条款。合同条款是我们拿到理赔款的唯一凭据,它与保险公司的名气大小无关,也不会因为你跟卖保险给你的那个业务员是亲戚或哥们儿而多赔一分钱。所以,现在你知道买保险不被坑的关键点是什么了吗?对,合同条款。
这时你肯定要说了,保险合同厚厚的一本,我根本看不懂啊!不要着急,教你一招,让你十分钟就能看懂任何一本保险合同。下面我们以重疾险合同为例:
首先我们在手机上打开电子版的合同条款,这是一个有34页内容的保险合同。别被它的页数吓到了,其实我们只需要保障责任就够了,也就是只需要看第3-5页就行了,其他页面的内容各个保险公司都差不多,可以不用管它。重疾险合同是最复杂的保险合同了,其他保险合同比这个更简单,很多保险合同只需要看一页或者半页就够了。
由于合同条款是非常正式的法律文书,我们普通人看起来可能有点头大,看不懂,怎么办?打保险公司的全国统一客服电话咨询,你把不懂的条款内容读给客服听,让客服给你解释一下就懂了。比如中国平安的保险合同,你就打,中国人寿的就打,华夏保险的就打,百年人寿的就打,不知道号码就上百度。为什么建议打保险公司的客服电话咨询而不是问业务员呢?因为客服都是非常专业的,客服电话也是受中国银保监会的监听的,我们自己也可以进行手机录音,可以作为呈堂证供,客服不可能为了签你一张单而乱说,不然要负法律责任的,还可能面临高额的罚款。
总结:只需一招,买保险,不被坑!买保险之前打开电子合同条款,找到“保险责任”这几个大字,看下面的内容,一直看到“责任免除”这几个字的上方就可以了,不懂的就打保险公司的统一客服电话。