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近日，“见未来·第三届资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典”在北京举行，富德生命人寿凭借专业的理赔服务获颁“卓越理赔服务保险公司”奖项。
理赔服务能力是衡量保险公司实力的重要标准。近年来，富德生命人寿持续加强以产品和服务为两翼，不断提升公司竞争力，利用创新科技，积极探索电子化绿色金融。
在科技理赔方面，该公司持续推出“富小宝”智能展业助手、“个性化保单”、“快赔”、“云赔”、视频核保等多个项目，并持续升级智能机器人“富德小精灵”、在线人工智服，实现了从投保到理赔全流程E化服务体系，让客户足不出户便可在线申请，实时支付。
在特色理赔方面，该公司推出“带息理赔”服务举措，并提供“”特色理赔服务，即“元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。
（燕都融媒体记者张静涛通讯员黄东滨）