来源：烟台日报-大小新闻
大小新闻客户端5月15日讯（YMG全媒体实习记者王修齐通讯员张天梦）保险从业者就是和风险赛跑的人。“客户无小事，保单无大小。”中国太保寿险烟台中心支公司业务部经理唐梅始终坚持。
唐梅，年12月1日加盟太保，现任蓬莱支公司业务部经理，从事保险21年，连续76个月绩优，年被中国太保寿险评为“真我十大合规明星”，个人年度13率%。她深知为客户送去的每一份保单都是代表了一份保障，秉承“利他”精神服务客户，满足客户的保险需求，用专业和真诚的服务为客户送去全家、全险、全保障。
热情服务感动客户。唐梅与一位客户结缘是因为一次信息变更，此客户是一位离职业务人员的客户，来到柜面变更信息，当时因为要排队比较忙就离开了。此时天气正下着雪，了解到情况后，唐梅主动上门去了客户家里，帮客户做了信息变更以及保单整理，客户非常感动。通过后续的多次服务，从了解到熟悉、信任，客户开始加保，并帮忙转介绍客户，现在两人俨然成为好友。
为客户负责，坚守保险初心。这是一个孤儿单客户，科技个险推送后，唐梅上门做服务。但是客户不认可医疗险，仅仅办理了重疾险。后来该客户不幸罹患癌症，公司理赔了15万元。理赔之后，客户给家人补充购买了医疗险，并语重心长地说了一句：“你们要不厌其烦的讲保险对我们的作用，不要因为几次拒绝就轻易放弃。”唐梅深受触动，对保险有了进一步的认识，只有准确定位客户的需求，继而推荐合适的产品，用真实的保单来保护客户，才是对客户最大的负责。
唐梅用保险帮助客户解决人生风险，同时更不希望客户遇到风险时没保险可用。风雨里撑着伞，只是希望用时手里有着伞。“只想用智慧的安排让生活更加美好”这是中国太保寿险烟台中心支公司全体从业者共同的心声。
责任编辑：马跃
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