经常会有朋友说，中国的保险是最不保险的，保险公司就是玩文字游戏，投保时说这也保那也保，理赔时就这不保那也不保和老百姓抠字眼。
客观的讲，保险公司玩字眼是真玩不起的，今天给大家介绍个保护咱们老百姓的原则--不利解释原则。
《保险法》第三十条：
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
通俗解释：
如果保险公司认为是这么解释，而我们老百姓认为是那么解释，那法院或仲裁机构认为我们老百姓是对的。
因为保险合同采取的是格式条款，即条款是保险公司拟制的，投保人只能同意或者不同意，不能对条款做修改，如果发生争议要采取不利于起草人的解释。
我们看几个判例：
案例一：
王某投保意外伤害保险保额70万，合同约定，头部烧伤面积“占体表皮肤面积满5%不足8%的，保险公司应当赔偿保额的75%”。
王某家中发生爆炸，造成王某头面部烧伤，烧伤面积达到头部体表总面积的5.42%，占全身体表面积的0.33%。
保险公司认为：
王某头部烧伤面积仅占全身体表面积的0.33%，不符合理赔条件。
王某认为：
烧伤面积占头部体表面积的5.42%，合同写的体表面积应该指的是头部，而非全身，所以应该赔。
法院判决：
法院认为关于“头部烧伤占体表皮肤面积”的比例，王某解释为占头部体表面积的比例，而保险公司则解释为占全身体表面积的比例，两种解释均存在合理性。
按照不利解释原则，保险公司应该赔偿。
案例二：
窦某工作时右手不慎卷入分切机内，伤后鉴定右手小拇指末节缺失，第二关节僵硬；无名指第二、三关节僵硬畸形；中指第二关节僵硬。以上三指掌关节活动尚可。
条款规定：
给付标准二十项：“一手中指、无名指、小指残缺者给付保险金额的18%。”
给付标准二十一项：“一手中指、无名指、小指之指骨部分残缺者给付保险金额的2%。”
保险公司认为：
窦某右手小指部分缺失，中指和无名指只是部分丧失功能，不符合二十项“残缺”的规定，只能适用第二十一项规定，给付保险金额的2%。
窦某认为：
“残”是“残废”的意思，“缺”是“缺失”的意思，手指残疾或缺失都应该赔，应该按照第二十项规定赔付保额的18%。
法院判定：
法院经审理认为，签订合同时，保险公司未告知窦某“残缺”的含义，双方对该两字的含义发生了歧义，根据《保险法》不利解释原则，“残”是“残废”的意思，“缺”是“缺失”的意思，应该按照第二十项规定赔付保额的18%。
了解了不利解释原则，看了以上两个判例，还害怕保险公司玩文字游戏吗？
小编还看过一印象深刻的案例，某人买了重疾险在等待期内确诊了合同所规定的重疾（非意外原因造成的），具有保险通识的人都知道，这种情况是不赔的。
但保险公司条款表述有问题“在合同生效或复效天之后，因非意外原因造成合同所规定的重疾，保险公司按照基本保额给付重疾保险金”。
被保险人咬定合同表达的意思是，合同生效之后可以赔，或者复效天之后也可以赔，最后诉讼至法院，保险公司也不得不赔了。
网上也有很多保险公司骗人，法院主持公道判赔的案例，客观讲，保险公司赔的确实很冤枉，按照条款和保险通识确实不应该赔，但法院就判保险公司赔了。
一方面由于保险合同的特殊性，法官对于保险的了解不多，另一方面，中国是个人情味的社会，同情弱者是我们的优良文化传统，保险公司你大也不缺这点儿钱，我就判你赔点儿吧。
也有学者呼吁，法院判决不要过度利用不利解释原则，损害保险公司的利益，其实这些损失最终也会体现在产品保费里，买单的还是老百姓。
我们老百姓也不要因为一些传言，或者一些历史问题而不敢投保。退一万步说，投保了出事保险公司不赔，我们有与保险公司打官司的机会。如果不投保，我们连起诉保险公司的机会都没有，法院想保护你的利益都没有理由。
投保误区
会长大的保险是否值得买？
百万身价意外伤害保险是否值得买？
万能账户真的有传说中的那么神奇？
心真宽！保额不足竟然敢去体检？
如实告知不是什么都要告知
不知买啥保险？看这几张图就全明白了！
一个真实的案例看意外医疗应该怎么买
做好这几步让理赔不再难
保险公司年理赔数据分析
产品解析
一款有意思的年金险：天安人寿传家福
华夏如意来，对抗不了时代的孤胆落幕
90%以上的从业者不知道什么是万能险
保险公司与经纪人
友邦我永远感激，但我更忠诚于我的客户
亲身经历说说保险代理人与经纪人的不同
这几种情况最好找保险经纪人投保
关于保险经纪人的疑问全在这里了
保险公司亏损和我们有什么关系呢？
这个保险公司我没听说过，靠谱吗？
你推荐的保险这么便宜，有什么猫腻吗？