年度理赔报告
（）
富德生命人寿辽宁分公司
01
赔付概况
“
1
理赔量
理赔金额1.2亿元
理赔件数件
豁免保费万元
“
2
理赔时效
理赔获赔率98.1%
申请支付时效1.3天
小额理赔时效0.16天
赔付有速度服务有温度
02
赔付渠道分析
饼图所示为各渠道赔付金额情况：
排名前三的渠道为：个经、银代、收展
03
赔付险种分析
条形图所示为赔付金额排名前十险种，其中康健无忧（A款）、住院费用补偿保险（D款）、康健无忧（版）排名前三。
条形图所示为赔付件数排名前十险种，其中住院费用补偿保险（D款）、住院日补（A款）、附加意外门急诊排名前三。
04
赔付机构分析
赔付金额排名前三机构：葫芦岛、朝阳、沈阳
赔付件数排名前三机构：葫芦岛、朝阳、锦州
05
赔付责任分析
重大疾病类案件赔付金额最高，赔付万元，占比40%；
身故类案件赔付金额次之，赔付.2万元，占比37%;
医疗类案件赔付金额排名第三，赔付.1万元，占比19%。
医疗类案件赔付件数最高，赔付件，占比83.6%；
身故类案件赔付件数次之，赔付件，占比7.2%；
重大疾病类案件赔付件数排名第三，赔付件，占比6.8%。
01
身故责任分析
身故类案件表现在性别上的特点为男性高于女性，分别占比66%和34%；表现在年龄段上的特点为51岁-60岁人群占比最高，占比38%，其次为61岁-70岁和41岁-50岁，三个年龄段累计占比高达88%。
02
重疾责任分析
重疾最高发年龄段为中年（46-69岁），占比68%，其次为青年（18-45岁），且表现在性别上的差异为女性高于男性，分别占比57%和43%。
从重疾发病原因看：恶性肿瘤占比最高，占比64%，其次为脑血管疾病（包括脑梗死及脑出血等）占比15%，第三为心血管疾病（包括冠心病和心肌梗死等）占比12%。
男性恶性肿瘤发病排名前三的疾病为：
甲状腺癌、肠癌、肺癌
女性中恶性肿瘤发病排名前三的疾病为：
甲状腺癌、乳腺癌、子宫及卵巢癌
06
年度TOP10赔案
TOP1
朝阳银代：万
身故（脑疝）
金典人生终身寿险
TOP2
朝阳收展：万
身故（交通意外）
安行无忧两全保险（版）
TOP3
盘锦银代：81万
身故（猝死）
理财五号两全保险（万能型）
长盈五号两全保险（万能型）
TOP4
阜新银代：70万
身故（交通意外）
理财五号两全保险（万能型）
TOP5
葫芦岛银代：60万
身故（心肌梗死）
如意宝一号年金保险
汇鑫A款年金保险
TOP6
抚顺银代：59万
身故（脑疝）
理财五号两全保险（万能型）
TOP7
葫芦岛个险：50万
重疾（甲状腺癌）
康健无忧重大疾病（尊享版）
TOP8
锦州个险：50万
重疾（甲状腺癌）
康健无忧重大疾病（尊享版）
TOP9
阜新银代：42万
身故（心肌梗死）
理财五号两全保险（万能型）
TOP10
沈阳电销：40万
身故（交通意外）
安顺康伴意外伤害保险
07
理赔服务
人性关怀
科技赋能
理赔探视
住院客户2天内报案，我医院进行探视，为客户讲解理赔流程及所需资料。
前置调查
及时报案的复杂案件理赔人员将提前进行调查，提升理赔时效，缩短赔付到账时间。
云赔
符合条件的精英服务人员，使用移动展业APP上传客户理赔资料，随时随地为客户办理理赔。
快赔
客户出院后通过