年8月25日,中国人保寿险镇巴县支公司举行重疾险理赔现场会,镇巴县支公司经理王建芳、各部门负责人,客户家属及部分客户代表参加了理赔仪式。
人保寿险镇巴县支公司客户郭某,47岁,年从部队转业至户籍地国营单位上班,年企业破产倒闭后就从事出租车运营至今。年10月25日,投保人保寿险无忧人生重大疾病保险,保额15万元,年交保费元。年6月初,医院体检胸部CT时发现“右肺上叶磨玻璃结节”,年6月19医院治疗,年6月21日病理诊断为(右肺上叶结节)微小浸润性腺癌。郭某作为家中的顶梁柱,突如其来的疾病,如同晴天霹雳一般,给平凡的小家庭带来了沉痛的打击。
公司接到报案后,迅速作出响应,我司理赔人员第一时间安抚客户并及时核实情况,帮助客户整理资料,资料备齐后十天内将15万元的理赔款转到客户郭某的账户中,让客户缓解了疾病治疗的生活压力,充分发挥了保险的保障功能,体现了保险的价值。
理赔仪式上,镇巴县支公司王建芳经理向遭受重病的客户及家属代表表示慰问,祝愿客户能及时进行有效治疗,早日康复。客户因在老家休养,打来电话表示感谢,对我司的理赔工作表示高度认可,并委托其亲属送上锦旗。会议现场,王建芳经理代表公司向广大客户承诺,将一直践行“人民保险服务人民”的历史使命,为镇巴的广大群众护航,为客户及其家人送去保险保障。
主编:姚义
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