年02月
理赔月度报告
恒大人寿江苏分公司恒大人寿一直秉承“恒久守护,向善而行”的企业使命,以客为尊,深耕客户需求,依托互联网智能不断提升理赔服务水平,致力于为客户提供高品质、全方位、深层次的服务,切实维护客户权益,让理赔更有“速度"和“温度"。
理赔头条
最高身故赔付10.36万
李先生,年7月投保恒大稳得利至尊版养老年金保险,保费总额10万元,年11月因罹患恶性肿瘤不幸身故。我司收到客户理赔资料后,经审核符合身故保险责任,当天赔付身故保险金10.36万。
最高轻症赔付3万
冯女士,年10月投保恒大恒久健康终身重大疾病保险(版),保额15万元,年1月因患脑膜瘤住院治疗,医疗账单共计3.46万元,已经社保给付3.19万元。经评估符合保险责任范围,赔付轻症保险金3万元+医疗保险金0.25万元。
理赔数据概览
赔付总金额74.56万元
理赔件数23件
最高赔付金额10.36万元
支付时效1.05天
赔付类型医疗重疾身故赔付金额占比7.07%18.55%74.38%理赔小贴士
保险理赔,从3日报案开始
Q1:什么是三日报案?
A1:指客户发生保险事故后要在3天内进行报案。
《保险法》第22条规定:
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。
保险合同约定:
如果您或受益人故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的行踪、原因、损失程度等难以确定的,我们对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任。
Q2:三日报案的好处是什么?
A2::a.理赔事项早提醒(提醒有无相应险种;医院;提醒减少自费项目;提醒准确完整收集资料)
b.有效避免理赔纠纷(保险公司及早介入服务,避免因事故信息灭失引发理赔纠纷)
报案方式:
1.柜面报案
2.全国客服电/--
3.