为更好地满足客户对新冠肺炎疫情的保险保障需求，中国人寿寿险紧急对旗下现有31款长期重大疾病保险产品进行责任扩展，涵盖新冠肺炎确诊保险责任，进一步扩大客户群体所能享受的保障权益。凡购买了本次31款扩展责任产品的客户，一旦确诊新冠肺炎且达到重型或危重型的，将获得最高万元补偿。
中国人寿承诺，客户在扩医院确诊初次发生新型冠状病毒肺炎，且临床分型为重型或危重型，公司按被保险人确诊当时合同基本保险金额（或保险金额）的25%给付新型冠状病毒肺炎保险金，给付以一次为限，给付金额最高为人民币万元，原保险合同的保险责任不变。
中国人寿寿险此前已对旗下意外险产品“国寿通泰无忧意外伤害保险（A款）”进行责任扩展，推出“康E无忧”并提供了0万个免费领取名额。
疫情发生以来，中国人寿积极落实监管号召，在保单在线服务、快捷理赔、社区协作、志愿行动等方面积极作为，全力参与疫情防控阻击战。公司余名理赔人在家时刻待命，7×24小时线上远程值班，随时准备为客户送上快捷、温暖的保险服务。自1月25日至2月12日，中国人寿寿险共赔付理赔案件12.29万件，给付3.47亿元，医院直付，赔款秒级到账。其中，完成38例确诊及疑似新冠肺炎感染客户（含一线抗疫人员）的理赔，给付.13万元。
中国人寿此次扩展保险产品责任范围，是从服务社会公众需求出发，积极响应中国银保监会对各保险机构从扩展产品责任等方面做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控保险服务工作的要求，在疫情防控关键期发挥保险保障作用，为患病客户送去贴心关爱。
中国人寿将密切