年12月9日，百年人寿内蒙古分公司将10万元理赔金，送到鄂尔多斯准格尔旗因一氧化碳中毒身亡的冯先生家属手中。冯先生虽然不幸离世，但百年人寿10万元的理赔金却让他的爱与责任却在他的家中进行了延续。
年9月2日，在内蒙古鄂尔多斯准格尔旗，一场未知的灾难毫无征兆的降落到这个家庭。40岁的冯先生本是家里的顶梁柱，本是母亲的心头宝，本是妻子的半边天，本是儿子的好榜样。可是一觉醒来，他却因为一氧化碳中毒永远的沉睡下去了，给家人留下满心的伤痛和思念。
幸好，冯先生所在的公司在百年人寿内蒙古鄂尔多斯中心支公司为他投保了百年团体定期寿险、百年团体意外伤害保险。冯先生的离世让他的家人非常痛苦，百年人寿10万元的理赔金让他的家人感受到一丝慰藉。拿着理赔金，他的家人对着百年工作人员无以言表的感谢，让工作人员心里更加坚定，是保险，是百年保险，是百年人给这个饱受创伤、岌岌可危的家庭送去了希望，也更加坚定了作为保险人存在的意义。
一直以来，百年人寿都秉承创新理念，以关爱理赔为主线，从健康保障、重疾保障、意外保障、团体保险等方面为客户提供全方位的保险服务，满足客户个性化的服务需求，并且依托“全程关爱理赔”品牌服务项目平台，以客户为中心，为广大客户送去温暖与关爱。
供稿王凤内蒙古分公司
百年理赔与责任同行
年1月11日下午15时，百年人寿河南分公司电销客户薛先生手持“诚信至上，一诺千金”的锦旗来到柜面，对公司诚信履行责任的服务表示感谢。
经核实，年11月24日，郑州突然普降大雪，给人们的出行带来了很大的困难，郑州客户薛先生在上班的途中，因地面湿滑不慎被摔伤，造成肋骨骨折，医院住院治疗。我公司在接到客户的报案后，及时联系客户告知理赔事项，使客户感受到公司的理赔关爱服务。客户住院结束后，在公司理赔服务人员的指导下向公司递交了材料申请理赔，公司受理后第一时间上报总公司，总公司当天即做出赔付医疗费.43元，赔付伤残保险金元的结论。结案后，当接到公司理赔人员的理赔结论通知时，客户薛先生非常激动，因为医院住院期间的医疗费报销了就可以了，但没有想到是，伤残部分虽然没有申请也得到了赔付。百年人寿公司诚信经营，坚持标准，