上周我们给大家详细分析了保险条款中涉及到理赔的那些约定。（做好这5点，远离拒赔风险）
但是研究完了保险条款，很多朋友又有担忧：线上投保全程见不着人，有点慌兮兮的，会不会买完没人管，理赔都找不到人。
虽然觉得线上产品保障内容和价格都适合自己，但还是下不了手。宁愿多花点钱，买一款身边熟人朋友在做代理人的产品更放心。
在网上买保险？理赔真的比线下买更难吗？
并不是。
其实，不管在哪买的保险，只要投保时满足了健康告知，达到了理赔条件，保险公司都不会故意不赔的。
因为，理赔的成本早就计算在了产品定价中，而且每家保险公司都有专门的理赔部门协助处理理赔事宜。
一些从业人员所说的网上买保险，没人协助理赔，其实也是销售话术的一种，大家听一听就算了，可别真信啊。
今天，我们就从线上保险的理赔流程、理赔材料和注意事项出发，再来好好了解下理赔的事儿。
一、网上买保险，出险了，找谁理赔？
在网上买保险，都会收到对应的电子保单或纸质保单，上面清清楚楚的标注了承保公司和联系方式。
（某保险电子保单所附保司信息）
出险后，可以直接打电话给保险公司，每家保险公司都会有专门的理赔人员，指导整个理赔流程。
（某保险电子保单所附售后信息）
此外，如果是在第三方经纪平台购买的保险产品，也可以直接联系对应经纪公司协助理赔。
比如，傻馒这边合作的平台，就有专门的线上理赔服务——小马理赔，大家可以从