5月22日，泰康人寿青岛分医院“健保通”项目合作签约仪式正式举行，标志着健保通服务医院推行，项目落地将切实提高周边百姓商业理赔的速度和服务质量，实现客户出院一站式结算模式。
众所周知，传统理赔流程患者需要提供住院病历，一般患者出院七个工作日后才能复印住院病历，再到保险公司提交资料，手续繁琐复杂，即便是符合小额快赔条件，通常也需要1—3天才能获得理赔款。泰康人寿围绕客户核心诉求“手续再简便一点、效率再提高一点、服务再贴心一点”，着力提升服务品质，大胆创新，变革传统理赔模式，推出了“健保通”直付式理赔服务，从源头切入，通过将泰康人寿保医院信息系统直联对接，医院信息系统和数据安全的前提下，实现医疗数据即时传输，住院即开始理赔流程，出院即可直接结算，客户出院仅需支付经泰康即时理赔后的剩余住院费用，“一站式”解决保险报销流程。
截止年底，泰康医院在全国已达家，医院占比44%，覆盖31个省份、多个地市，支持余种保险产品。合作跨越行业，服务聚焦惠民，健保通服务自推出以来累计受益客户16.8万余人次，赔付金额近2亿元。
企业的发展是为了承担更大的社会责任！作为一家创新型保险公司，泰康人寿青岛分公司紧跟集团“医养康宁”伟大战略，互联网+大健康双箭齐发，秉承服务客户、方便患者的目的，泰康人寿青岛分公司在岛城率先推出“健保通”一站式直付理赔服务，将商保直付式理赔服务普适化。医院包括中国人民解医院、医院、医院、医院、医院、青岛医院、医院7家医院。作为青岛市乃至山东省保险业的一大创新亮点，泰康“健保通”以高度灵活性、便捷医院和保险客户的一致认可。
服务永无止境，泰康人寿青岛分公司将立足客户需求，不断创新服务举措，全面推进“健保通”直赔服务在青布局，通过“健保通”网络建设，提升客户极致体验。在长寿时代、健康时代、财富时代到来的今天，让保险更安心、更便捷、更实惠！
（大众报业·齐鲁壹点记者尚青龙）