风险无处不在，而配置一份合适的保险，因风险造成的损失将会大大降低。保险虽然不能改变你的生活，但却可以在你生活被改变、濒临绝境的时候让你重燃生活的希望。面对重大疾病，有多少家庭不仅背负着疾病所带来的精神和肉体上的折磨，同时还承受着经济上的巨大压力。
疾病总是在不经意间来临，年9月初，平时身体健康的房女士因脖子不舒服前往医院第一医学中心检查，发现甲状腺肿物，在医生的建议下，进一步穿刺、手术，并在9月14日病理确诊为“甲状腺癌”，经积极治疗后客户病情好转，高额的医疗费用及后续治疗费用给还在上学读书的房女士带来了巨大压力。全家人感觉像晴天霹雳一样，无法接受这种噩耗，更没有做好迎接这种遭遇的准备。
一筹莫展之际，房女士想起了年6月7日母亲曾经为自己投保了《天安人寿附加吉祥树2号增强版终身重大疾病保险》，第一时间拨打了理赔报案电话进行了报案。接到孙女士报案后，公司高度重视，第一时间安排了工作人员进行慰问并协助收集理赔资料。2月6日房女士及母亲准备齐全资料到公司申请理赔，为早日给房女士一个慰藉，理赔人员以最快的速度展开了调查核实。7月25日，经总分公司的审核后将重大疾病理赔金共计30万元支付到房女士的银行账户中。
保险，守住我们的爱；天安人寿，守住每个客户的爱。天安人寿将始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务宗旨，着力于打造事前“暖陪”协助、事中“快赔”服务、事后“好陪”回访的优质理赔服务。让我们一起携手并肩，守护好我们身边的每个人。