鲁网8月31日讯年8月19日,富德生命人寿临沂中心支公司一次性向客户支付理赔款元,豁免保费元。
据了解,年9月临沂的L先生在富德生命人寿为妻子Z女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(版)》保额10万元,年缴保费元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元,年缴保费元,附加意外门急诊。
年8月初,Z女士便意频繁、排便后有明显不适症状,在医院就诊,不幸的是病理确诊为直肠癌。Z女士怎么也没想到自己竟与癌症不期而遇,突如其来的疾病一时之间难以置信,让原本平静的家庭陷入了不安。就在这时,Z女士的丈夫L先生想起自己曾为妻子在富德生命人寿投保了一份保险,急忙找到保单拨打客服热线,详细咨询保险条款,在接到报案电话后,工作人员及时表示慰问,提醒客户准备所需资料。
年8月16日,Z女士的家人在公司保险代理人的协助下携诊断证明和病理资料到富德生命人寿临沂市沂水支公司柜面申请理赔,公司接案整理完整资料后迅速启动理赔流程,经审核符合相关重疾条款约定,于8月19日一次性支付重疾保险金10万元。或许是此次理赔的便捷高效,让还在治疗期的Z女士切实体会到保险的雪中送炭,对公司的理赔服务予以高度认可。
富德生命人寿始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,竭诚为每一位客户提供优质、快捷的理赔服务,携手提升生命价值。(本网记者)