上市公司“期中考”成绩公布，作为寿险业领头雁的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）交上了一份靓丽答卷。
中国人寿董事长王滨在年初公司工作会议上指出，重振国寿再出发，是中国人寿面向新时代作出的重大战略安排和选择，是这一代国寿人必须担负的重大责任和使命。今年以来，在公司董事会的领导下，中国人寿以高质量发展为根本要求，坚持稳中求进总基调，以重振国寿战略目标激发全员干事创业的活力和热情，凝聚起思想与行动的力量，加快推动从销售主导向销售与服务并重转型、从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型、从规模取向向价值与规模有机统一转型，进一步发挥资产负债双轮驱动作用，遵循“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针，全面推进各项工作，重振国寿实现良好开局。
年上半年，中国人寿坚持价值发展理念，以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险，加快推进销售转型，促进价值快速提升、规模保持领先，实现价值与规模的有机统一。
业务价值显著提升。公司上半年新业务价值达.69亿元，同比增长22.7%；内含价值达.04亿元，较年底增长11.5%。公司产品日益多元，加快发展长期保障型等满足客户需要的业务，首年期交前十大主销产品中有6款为保障型产品。上半年，公司保障型业务快速发展，特定保障型产品保费占首年期交保费的比重同比提升5个百分点。截至6月底，公司长险有效保单数量达2.97亿份，较年底增长4.2%。
业务规模持续领先。中报数据显示，
业务结构持续优化。首年期交保费达.33亿元，占长险首年保费比重为98.79%，同比提升9.79个百分点，其中十年期及以上首年期交保费达.82亿元，同比增长68.0%，占首年期交保费比重为45.81%，同比提升18.07个百分点；趸交保费为10.20亿元，同比下降89.9%，占长险首年保费比重由年同期的11%下降至1.21%；续期保费达.31亿元，同比增长6.4%，占总保费的比重为66.18%，较年同期略有提升。
公司坚持扩量提质的队伍发展策略，持续推动销售队伍转型，进一步加强基础管理，销售队伍稳步扩量，持续保持市场领先，队伍质态、产能加速提升，主管自主经营能力进一步提高，队伍活力明显增强。
截至6月底，公司销售渠道总人力约万人。个险渠道队伍规模达.3万人，较年底增长9.3%，月均有效销售人力同比增长38.2%，其中月均销售特定保障型产品人力规模大幅增长，同比提升52.1%；银保渠道销售人员为24.1万人，其中保险规划师月均长险举绩人力同比增长43.4%；团险销售人员为7.9万人，其中高绩效人力达5.1万人。
上半年，中国人寿的经营效益强劲增长，投资收益大幅攀升，受益于手续费及佣金支出税收政策的落地，归属于母公司股东的净利润为.99亿元，同比增长高达.9%;扣除非经常性损益的归属于母公司股东的净利润为.86亿元。
中国人寿遵循资产负债匹配的总体原则，尊重负债属性，坚持长期投资、价值投资、稳健投资的理念，密切跟踪宏观经济和金融市场情况，对投资组合进行积极主动管理，持续优化组合结构，积极布局核心资产，有效把握市场交易窗口，取得了较好的投资收益。截至6月底，公司投资资产达3.31万亿元
中国人寿主要采取三方面举措强化资产配置，提升投资收益：一是以资产负债管理为核心，构建风险偏好明确的战略资产配置框架。深入研究利率中长期走势，把握周期运行；二是战术配置以战略资产配置为基础，准确研判市场、主动偏离，适时进行再平衡；三是明晰系统内管理人和市场化管理人定位，发挥各管理人专业特长，形成有效互补。同时，强化绩效考核执行，对管理人进行优胜劣汰。
此外，年，中国人寿正在积极推进投资条线的改革，着力推行市场化的选人用人机制，吸引投资专业人才，夯实投资管理基础，努力提升投资管理水平。
“赢得未来有很多关键因素，对中国人寿而言，最重要的、最大的红利来自于公司的改革，通过改革练好内功，提升效率。”中国人寿总裁苏恒轩指出。今年以来，中国人寿着力加快改革步伐：
加大市场化改革力度，真正实现让业绩发声。中国人寿积极构建市场化考核、薪酬和用人机制，发挥市场化机制激励约束作用。公司建立以岗位为基础、业绩为导向、市场为参考的薪酬激励体系，大力弘扬“守纪律、有激情、在状态、抓执行”的工作作风，科学分解公司战略目标，有效传导压力，提高公司的执行力，保障全年经营目标的顺利达成。公司着力推进人力资源市场化改革，践行“能者上、平者让、庸者下”的选人用人准则，形成干部能上能下、薪酬能高能低的人力资源市场化管理体系，充分调动和激发管理队伍的积极性、主动性、创造性。上半年，公司已对部分业绩落后的经营单位管理人员进行了降级或降薪，对业绩状况好的经营单位管理人员给予了奖励或提拔使用。
将管理队伍建设摆在首位，建设高素质管理人员队伍，推动市场化、专业化和年轻化。中国人寿全面激励领导干部新担当新作为，坚持崇尚实干与带动担当相结合，坚持正向激励与强化约束并重。加快年轻干部培养，启动人才培养工程，进行全方位的人才培育。
中国人寿坚持“以客户为中心、以生产单元为重心”，大力提升运营服务效率和客户体验，努力实现“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的卓越服务目标，使公司成为客户的第一联想。
今年以来，公司全面启动“科技国寿”建设三年行动，大力推进“科技+”建设。公司积极利用人工智能、大数据、云计算等新技术，全面推动销售、服务、运营、风控等领域的数字化、智能化。开展数字化职场建设，为职场铺设网络，构建了直通一线、全天候移动职场管理体系。基于数字化平台推出“商户宝”，支持各类合作伙伴快速线上销售，目前已有家机构与公司开展合作。面向销售队伍智能推荐客户万人次，推荐客户长险购买率达30%。
秉持“一个客户，一个国寿”的服务理念，上半年，中国人寿着力围绕“更通畅”“更快捷”“更智慧”“更贴心”升级70项服务，倾力打造有情感、有温度、丰富多元的客户服务新体验。公司建成行业领先的智能理赔模型，理赔时效指标提速超过30%。国寿e柜智能服务应用率同比提升15.2%，临柜客户平均等候时长同比缩短35%，柜面服务持续改善。持续优化智能核保、智能保全、智能理赔等应用场景，推出财务RPA机器人，促进作业效率提升，核保智能审核率同比提升8.7个百分点。商保直赔实现超万家医疗机构与公司理赔系统无缝衔接，上半年已服务超过
在承担社会责任方面，大企业应有大担当。中国人寿积极参与国家重点项目建设，鼎力支持供给侧结构性改革。公司优先围绕京津冀协同发展、“一带一路”建设、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等国家重大战略开展投资。积极践行保险资金服务实体经济，上半年新增投资超过亿元，用行动彰显国有保险企业的责任担当。
中国人寿探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式，在老有所养、病有所医、弱有所扶、学有所教方面，助力补齐民生短板、促进社会公平正义。公司上半年累计为社会提供风险保额万亿元，并通过参与小额保险、老龄保险、计生保险、大病保险等举措，为全面建成小康社会提供有力支持。上半年，公司为余万人提供小额保险保障，为3余万老龄人口提供老龄意外风险保障，为近万计生家庭提供意外风险保障，为近4亿城乡居民提供大病保险保障，为多万人提供长期护理保险保障，为近万人提供社保补充医疗保险保障，持续承办多个医疗保险经办项目，覆盖近1亿人。
公司积极响应银保监会号召，结对帮扶内蒙古察右后旗大六号镇，累计投入帮扶资金超过万元。在发挥主业优势做好业务扶贫的基础上，公司各级机构积极响应当地政府号召，通过捐资助学、捐赠救助等方式，为精准扶贫、精准脱贫作出贡献。据不完全统计，上半年，公司保险扶贫赔付资金
金融是国家重要的核心竞争力，金融安全是国家安全的重要组成部分。在“三大攻坚战”中，防范化解重大风险居于首位，而防范化解金融风险被看作是“首要战役”。
中国人寿不断完善风险管理顶层设计，建立“总对省”风险评价体系、履职清单和专项考核细则，全面压实风控主体责任。公司创新建立风控队伍，在营销职场设立风控联络员，将风险防控触角延伸到一线。公司还全面加强非正常退保、销售误导、非法集资、投诉、洗钱等重点风险防控，应用机器学习、知识图谱等人工智能技术，构建反洗钱可疑智能发现、反洗钱智能查证、营销员非法集资智能识别三大智能化风控手段，快速响应监管要求，全面提升公司风险管理水平，坚守住了不发生系统性、区域性风险底线。
自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来，中国人寿积极践行“守初心，担使命，找差距，抓落实”的总体要求，深入贯彻重振国寿战略，启动“鼎新工程”，动员系统上下锐意改革、加快转型，着力推进组织体系优化，构建以客户为中心、以市场为导向的组织架构体系，凝聚起革故鼎新、重振国寿的强大力量。从今年上半年的业绩表现来看，中国人寿稳扎稳打，重振国寿迈出坚实步伐，取得了令行业瞩目的成绩。下半年的赛场上，中国人寿将接续努力，积极推进“一体多元”的发展布局，加快转型，加快变革，梳理优化端到端流程，加强客户旅程管理，推进销售服务融合，全面提升客户体验，在重振国寿的新征程中当好主攻手、排头兵，努力把重振国寿良好开局转化为全年胜局，以优异成绩向新中国成立70周年献礼。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张頔