图为自助服务体验区。周洁摄
绿色金融是赋能绿色发展，助力实现碳达峰、碳中和目标的重要手段，也是在新发展阶段下金融服务实体经济的重心所在。近年来，中国人寿江苏省分公司高质量贯彻党中央关于推动绿色发展的战略部署及监管部门关于大力发展绿色金融的工作要求，一方面利用自身优势支持促进绿色产业和经济社会的可持续发展，另一方面在公司经营环节中注重绿色环保，引导消费者形成绿色生活理念。
发挥保险优势守护绿色产业
中国人寿积极推动惠企利民政策精准落地，为国家重点扶持的战略新兴行业、绿色产业、科技产业提供风险保障服务。近年来，人寿江苏分公司积极创新绿色保险产品服务，帮助解决疫情期间企业经营停摆的难题，持续加大对绿色发展的风险保障。年上半年，该公司为全省余家绿色产业相关企业提供风险保障近50亿元，包括新能源发电、综合能源服务、清洁能源、环保科技等企业，充分发挥金融保险作用，织就保险保障网，深入践行绿色低碳发展战略，助力落实“双碳”目标。
加快科技转型推进无纸化办公
人寿江苏分公司拥有近10万名销售人员，为积极响应“双碳”政策，促进“双碳”目标实现，该公司在销售人员队伍及投保流程管理方面采取一系列线上化举措，减少纸质资源使用，加快业务数字化转型并取得良好成效。在队伍管理方面，年上半年，全省系统共有2万余名销售人员通过线上签约平台(E增员)完成了入司手续；实现对销售队伍档案信息的线上规范化管理，完成了包括培训档案、签约类档案、人员管理过程类档案等共计48类档案信息的电子化建设，并留存信息变化轨迹。在投保流程方面，目前已实现了从客户投保-核保-双录-审核-保单生成送达全链路无纸化、线上化、智能化。年上半年，人寿江苏分公司无纸化投保率达%，投保件数约80万件，投保环节节约纸张约16吨。
强化智能运用倡导线上服务
中国人寿打破传统时间、空间的限制，拓展服务触达宽度，促进服务质效提升，打造了“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道，从客户需求出发，成功打造出行业内首个“99%自助办理+1%远程交互办理=%线上办理”的保单服务智能链条。通过中国人寿寿险APP、