银保监会6张监管函整合后首张罚单新华人

来源:A智慧保

不发则已,一发惊人。在银保监会正式挂牌后,保险业的行政处罚一栏闲置了大半年,虽然银保监会陆续的开出了9张监管函,但并未有保险公司收到实质上的金钱处罚。10月18日,银保监会一举下发6张监管函,并且将合并后的首张万元大额罚单开给了新华人寿。

新华人寿经过两年多的转型,在今年前三季度实现了新准则口径下原保险保费收入.08亿元,同比增长11.32%,历史上首次在前三季度跨越千亿保费平台。转型的红利虽然释放了出来,值得祝贺,但是银保监会这会发出罚单,而且大多指出的是新华人寿转型期出现的问题,像是在跟新华人寿说,“别骄傲”。

按照银保监会所发的行政处罚决定书,新华人寿存在以下违规行为:

欺骗投保人的行为。新华人寿市场部制作的《健康福星增额()重大疾病保险产品培训课程》培训课件含有夸大保险责任的表述,并将之挂于内网,供公司内外勤及销售人员使用。年10月至年10月期间,累计销售该保险保单件,涉及保费万元;新华人寿银行业务管理部制作的《华实人生终身年金保险培训课件》部分表述与华实人生终身年金保险条款规定不一致,并于内网下发,供各分公司内外勤及销售人员使用。年9月至10月期间,累计销售该保险保单件,涉及保费万元;新华人寿银行业务管理部制作的惠添宝年金保险计划种子讲师传承课程(外训)课件没有明确说明保单利益的不确定性,并于内网下发,供各分公司内外勤及销售人员使用。年4月至10月期间,累计销售该保险保单件,涉及保费.7万元。

编制提供虚假资料的行为。年1月1日至年5月31日,新华人寿业务系统中个险业务和银代业务承保数据存在信息不真实的问题。其中,客户电话号码不真实涉及个险业务件,银代业务件;身份证号码不真实涉及个险业务件,银代业务7件;地址不真实涉及个险业务件,银代业务件;保单完成回访号码不真实涉及件。新华人寿报送的年个人医疗理赔数据中,件小额理赔数据中“赔款支付指令发出时间”以及件赔案中“理赔业务结案时间”存在不真实问题。新华人寿人力资源部于年12月5日11:09提供的材料内容存在与事实不符的情况。

未按照规定使用经批准或者备案的保险费率的行为。根据新华人寿出台的相关规定,年12月21日至年3月31日期间,与主险新单附加投保的《附加个人()意外伤害保险》,费率按条款所附标准费率70%执行。该费率浮动未按照在银保监会备案的费率执行。上述期间,新华人寿共计承保与主险新单附加投保的上述附加险件,涉及保费.2万元。其中,件费率按照条款所附标准费率70%收取,涉及保费.8万元。

由此看来,新华人寿出现的问题大多是为了拓展业务而出现的纰漏。在转型即将初步功成的节骨眼上,出现如此问题,新华人寿怎敢怠慢,收到罚单的第一时间便召开紧急会议,提出整改提出整改要求。

按照新华人寿所说,针对处罚暴露出的合规管理短板,一方面要坚持问题导向,落实各部门主体责任,切实抓好整改;另一方面要牢固树立合规风险意识,进一步抓好制度、流程、内控建设,建立长效机制。要以本次监管处罚为警示、为借鉴、为契机,进一步完善强化合规管理,保障公司持续健康发展。

在新华人寿急忙整改的同时,还有6家保险公司被银保监会点名,虽然未有金钱上的惩罚,但从被罚的原因来看,银保监会对保险公司的监管仍是“无微不至”。

百年人寿:未及时更新互联网保险产品信息

百年人寿于年11月1日开始销售“百年尊易保费用补偿医疗保险”(以下简称“尊易保”)产品,但截至年3月20日,百年人寿仍未将“尊易保”产品信息放在官方网站“互联网保险信息披露专栏”中,违反了《互联网保险业务监管暂行办法》。

泰康在线:产品宣传信息不符实际

年6月,泰康在线经营的“大病无忧宝”保险产品在支付宝平台的宣传页面内容,包括“不限病种,突破医保限制”、“不限用药”、“不限治疗方式”等,存在与该险种备案条款《泰康在线财产保险股份有限公司个人中高端医疗保险(版)条款》不相符的情况,违反了《互联网保险业务监管暂行办法》。

安诚财险:关联交易报告存问题

年4月9日至7月2日,银保监会查实安诚财险在关联交易识别、审核、报告、披露等方面存在问题。

中邮人寿:境外投资未按规定报告

中邮人寿在境外投资业务中未按规定履行报告义务,违反了《保险资金境外投资管理暂行办法实施细则》中关于委托人报告事项的有关规定。

众诚汽车保险:超业务范围经营

众诚汽车保险广东分公司存在超出批准的业务范围经营的情况,反映出经营管控方面存在问题和不足。

安心财险:客服答复与实际产品不一致

安心财险在京东金融互联网平台销售的“安享一生癌症医疗险”产品存在客服咨询答复与保险条款规定、网页宣传内容不一致的情况。

以上公司均被银保监会要求整改,值得注意的是,银保监会要求违规行为涉及产品的保险公司在完成全面的排查整改前不得继续销售相关保险产品。而对于安诚财险,则是禁止在6个月内直接或间接与关联方开展提供借款或其他形式的财务资助或资金运用类关联交易。由此看来,转型仍在继续,监管从未松懈,各保险公司且行且珍惜。




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