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近日,阳光人寿桂林中支收到客户高女士及其爱人送上的一面锦旗——“快速理赔显诚信,热情服务暖人心”,以此感谢公司便捷高效的理赔服务。
据悉,客户高女士于年7月和年8月为自己分别投保了公司两款重疾险,共计保额25万元。天有不测风云,年5月,高女士不幸确诊乳腺恶性肿瘤,向公司提交理赔申请,理赔服务人员接到报案后第一时间联系客户并指导理赔所需资料。经核对资料齐全,公司快速处理当天结案,按照保险合同约定一次性给付重大疾病保险金25万元。理赔款的到账对高女士家庭来说无疑是雪中送炭,客户十分激动,次日便送来锦旗表示感谢。
一直以来,阳光人寿桂林中支以坚定地步伐践行“让人们拥有更多的阳光”企业使命,当意外或疾病来临时,给予客户温暖帮助,让更多客户感受阳光的温度和温暖。
(阳光人寿桂林中支朱振平供稿)