近日，平安人寿宁夏分公司完成一件万元理赔案，该赔付案件是宁夏分公司成立至今最高额赔案。
据悉，客户苏某先后购买了平安人寿的《平安福》、《百万任我行》保险。但万万没想到，年9月底，苏某乘坐他人汽车不幸发生交通事故，造成车上两人当场身故。
事故发生后，平安人寿宁夏分公司业务员第一时间报案并及时安抚家属情绪，同时将初步了解到的情况反馈公司，公司接到报案后及时响应并迅速安排工作人员开展前置核查工作。与此同时，公司服务人员协助家属办理后事，积极帮助家属收集准备理赔材料。申请后，理赔工作人员及时和作业中心沟通，加快处理时效，经核实，该案件符合保险责任，最终赔付保单受益人万元。案件结束后，客户家属对平安人寿宁夏分公司的高效理赔服务表示赞扬，并赠送写有“理赔及时，诚信服务”的锦旗表示感谢。
平安人寿宁夏分公司始终践行“你的平安，我的承诺”的服务理念，给予客户更多关爱，年即将到来，平安人必将全力以赴，使命必达。
平安人寿宁夏分公司供稿
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