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目前国内人身保险公司有70多家，保险从业人员一般说不出20家，更不用说老百姓了。身边朋友们也就只知道平安、国寿、太平之类。其实，一些大家根本没听说过的“小”公司，每年理赔总额也轻松破亿。例如，同方全球人寿，年赔付总额破1.11亿元人民币，获赔率高达99%。这家公司知名度如何呢？同方全球=清华同方+荷兰全球人寿（欧洲百年老险企）
保险法规定，收到资料30日内必须要做出是否理赔的决定。而目前平均理赔时效在3天以内，小额理赔最快几小时到账，大额理赔一般几天也能做出赔付决定。不错，都是超标准严格守法的模范。
个别案件理赔时间会长一些，但保险公司其实也希望尽快结案。有些理赔慢，理赔人员甚至会打电话催客户提交资料，尽快完成结案率。
理赔成功率在97%以上，只有2%的案子没得到理赔，而拒赔原因往往是不如实告知、不符合条款规定等。可见，买保险买的是条款！条款不看，将来大概率等着抓瞎。
一些被拒赔的案子，保民向保监会投诉或向法院起诉后，也能得到不错的结果。当然，要具体问题具体分析。
“好事不出门，坏事传千里”，任何行业都是这样。不能因为个别不理赔就说保险公司都是骗人的。没买过保险的人，如果因这样歪曲的舆论观念先入为主，而失去了获取保险保障的机会，也是够悲哀的。
所以，理赔并不难，只要你了解自己的需求，知道保险的保障范围和免责条款，如实告知，就能买对保险。