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近日，平安人寿河北分公司利用APP平台理赔再创新记录，调查人员通过平安人寿APP平台为邢台客户杜女士进行重疾先赔，仅34分钟即完成赔付5万元，受到客户家属好评。
邢台客户杜女士，年4月份投保平安人寿智富人生5万，附加智富重疾A5万。近日公司接到业务人员报案，称杜女士确诊为乳腺癌，医院住院治疗中。调查人员医院走访其主治医生，确认本次诊疗过程及病理属实后，当场进行资料拍照收集，并使用调查APP上传资料、录入报告。经公司快速审核，该案顺利审批结案，给付重疾理赔金额5万元。从受理到给付，仅用了34分钟。
当客户收到短信通知已经赔付，理赔款便可到账时，客户家属连声感谢，感叹地说：“谢谢平安，平安的赔付真是太快了！”（李仿彬）
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