保险是一种稳妥可靠的保障，是一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。近年来我国保险业呈现迅猛发展的趋势，随着保险业的迅猛发展和国家对保险知识的普及，越来越多的人挑选更适合自己的保险产品，而保险最重要的是售后理赔。夏日的南京高温侵袭，也抵挡不住合众人寿保险理赔带给客户的温情。
合众人寿保险
年4月，D女士通过亲戚为自己投保了合众人寿保险守护幸福、附加投保人特定疾病豁免、住院定额给付（修订版）、意外伤害保险（修订）、附加意外医疗、顺乐医疗（）、众康医疗（尊享版）。虽然一年花费近万元，但是自己心里踏实。想着如果出险，可以为家人减轻负担。天有不测风云，人有旦夕祸福。年3月，D女士在参加体检时发现了肺结节，检查结果不是很乐观，医院多次检查后，医院进行手术，确诊肺部恶性肿瘤。全家如遭遇晴天霹雳，但是D女士很乐观，因为她知道自己有保险。她反过来安慰家人，让他们放宽心，同时拨打电话报案。接到报案后，合众人寿保险公司理赔人员第一时间拨通了客户的电话，询问其身体情况，解答客户所提问的问题，告知客户可以通过多渠道办理理赔。由于合众人寿保险为客户亲戚便由她帮其代办。收到理赔申请后，调查人员顶着热浪第一时间上门核实出险情况并携带礼品慰问客户，这让客户很是意外，对调查人员也很是热情，事故核实很是顺利，同时也告知了之前还在扬州有体检的情况。在得知该情况后，调查人员现场联系了扬州的同事，扬州也随即展开了核实，最终核实无异常，公司作出了正常赔付22万余元的结论。理赔款第二日一早到账。客户激动不已，亲自和调查员说听别人说理赔是件很难的事情，这次亲身经历才发现并不是如此，不仅赔钱，还有理赔人员做上门慰问，真的是一家有爱的公司。
合众人寿保险公司将持续以提升客户满意度为服务宗旨，不断探索和提升客户服务体验，让客户切实的感受到“源于爱，传递爱”。