从理赔案例看保险中国人寿唐山分公司2

公司简介

中国人寿保险股份有限公司于年6月30日在中国北京注册成立,并于年12月17日、18日及年1月9日分别在纽约、香港和上海三地上市,是国内首家“三地上市”的金融保险企业。中国人寿连续17年入选《财富》世界强。中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位。

中国人寿唐山分公司作为派驻地市的分支机构,现有支公司/营业部15个,营销服务部个。保险产品涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,长期以来,中国人寿秉承“诚实守信客户至上”的服务理念,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。

年理赔数据

年中国人寿唐山分公司理赔分类情况表

(单位:件、万元)

年理赔案例

案例一:快速理赔显诚信,国寿服务暖人心

涉及主要险种:年7月投保康宁终身保险

出险原因:年12月王某在洗澡时无诱因医院就诊。经术后病理确诊为乳腺癌。

简要概述(含赔付金额和所交保费):年12月王某在洗澡时无诱因发医院检查,经检查后大夫称病情不太好,12月16医院检查并住院治疗。年12月18日经术后病理确诊为乳腺癌并需化疗治疗。在住院期间其家人面对高额的医疗费用,王女士突然想起自己曾入保过一份重大疾病保险,于是其家人向保险公司立即报案。

公司接到报案后,理赔调查人员及时与王女士联系得知,王女士家处农村生活不富裕,为解决王女士的燃眉之急,公司及时启动重疾一日赔,调查人员第一医院对被保险人进行看望,并向其核实事故经过,争取实现快速理赔结案,年1月6日客户理赔资料整理齐备后提交资料申请理赔,公司在收到客户的理赔申请后仅短短1日内完成了审核并结案,给付保险金元。为表达感谢之情,王女士致电公司称“没想到理赔款这么快就到账了,不但手续简便,还减轻了我家里经济压力,真是小保险,大功能”太感谢你们了!

近年来,疾病的发生率越来越高,发病人群也越来越多,更可怕的是发病年龄也越来越年轻化,一旦发病往往需要高昂的医疗费用来解决。没有买不起的保险,只有担不起的风险!一个理赔故事,告诉我们保险不是给一个人的,是给一家人的,家庭每个成员都一样重要,每个人都需要一份保障。保险不仅仅与灾难相连,更多的是带给家庭面对生活的信心和希望。

案例二:案例标题:温暖理赔

涉及主要险种:年投保了《国寿福终身寿险(至尊版)》保险。

出险原因:年12月21日,郑女士因身体不医院进行检查,不幸被确诊为胃癌。

简要概述(含赔付金额和所交保费):年投保了国寿福终身寿险(至尊版)保险,年交保费元。年12月21日,郑女医院进行检查,不幸被确诊为胃癌,治疗期间,公司服务人员第一时间探望客户,并协助客户办理理赔手续,年1月13日向公司提交理赔申请,公司于当天处理完毕,并按照合同规定赔付重大疾病保险金元。健康的体魄和幸福的生活,每个人都渴望拥有。保险虽无法抵挡疾病和意外,但它能在关键时刻“雪中送炭”,帮助每一个家庭更好地面对风险,走过泥泞、渡过难关,客户感激不尽。

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