助力保通保畅丨河南人保理赔服务再升级

北京白癜风治疗技术 https://wapyyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html
日前,人保财险河南省分公司按照总公司《关于理赔服务货运物流保通保畅工作通知》要求,迅速行动,快速部署,针对抗疫运输车辆、抗疫货物和服务抗疫物流企业,开展“助力货运物流保通保畅,中国人保在行动”服务活动。

一、升级“温暖驿站”服务

设置线上、线下流动“温暖驿站”为抗疫车辆、滞留货车司机提供方便面、矿泉水、口罩、消毒湿巾等物资、提供搭电、快修服务。

二、升级客服、理赔快速响应机制

在接线过程中,一旦了解报案涉及抗疫运输车辆、抗疫货物和服务抗疫物流企业,立即启动快速响应机制,理赔服务进入“绿色通道”,简化理赔单证,提升理赔效率。

三、升级“快处快赔”机制

依托“警保联动”,开展道路巡查,对抗疫运输车辆发生小额双方事故,提供协助定责、快速查勘、快速定损、快速赔付服务,确保抗疫车辆第一时间返回抗疫一线。

四、升级理赔服务保障机制

充分发挥公司机构网点和合作资源优势,针对抗疫运输车辆,全面支持医疗费垫付、就地查勘定损维修及理赔结算服务。

五、拜访抗疫运输企业,协助解决保险难题

主动拜访承担疫情防控承担疫情防控和应急运输任务较重的交通运输合作企业,宣导服务活动内容,提供保险咨询、协助解决保险难题。预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇

转载请注明:http://www.180woai.com/afhpz/524.html


冀ICP备2021022604号-10

当前时间: