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年1月，客户H先生为自己投保我司《富德生命康健无忧重大疾病保险（版）》（保额5万），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（版）》。同年5月，客户H先生再为自己投保《富德生命安行无忧两全保险（版）》（保额10万）。
年3月，客户H先生因恶病质原因在家身故。据排查，客户于年12月25日确诊食管癌，我司已赔付重疾保险金5万元。随后客户不断与病魔作斗争，医院进行治疗，治疗结束后均及时到我司报案申请理赔，医疗赔付次数累计多达数十次。
可天不尽如人意，客户顽强地与病魔斗争一年有余，最终还是没有在斗争中取得胜利，不幸离开这个世界。
家属P女士在处理好H先生的后事后，联系到我司理赔人员报案，于5月将资料交至我司并提出身故理赔申请。理赔人员收到资料后，立即开展理赔相关工作。
经调查审核，符合保险责任范围，年5月10日，我司依约给付身故保险金共计3.6万元。2次理赔合计给付8.6万元。
客户家属P女士对公司诚信、便捷的理赔服务给予充分肯定，并于5月31日将印有“重疾保障理赔快速富德有爱优质服务”的锦旗送至梅县支公司柜面，以表达最真挚的谢意。
富德生命人寿将继续秉承“以人为本”的服务原则，肩负社会责任，为更多家庭送上一份保障！
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