理赔服务人保寿险理赔有温暖服务暖人

（通讯员刘锰）年5月31日上午，客户黄先生的家属给中国人保寿险上思县支公司赠送了一面印有“优质服务真诚守信情系客户理赔及时”的锦旗，感谢公司及时理赔，解决了黄先生患病后家庭面临医疗费用的后顾之忧，也让黄先生充分感受到了“人民保险，服务人民”的服务态度。

黄先生于年9月投保了无忧人生重大疾病保险，年交保费元，基本保额元；年3月，被保险人黄医院被确诊为轻微脑中风，上思县支公司客户经理李枚珍得知情况后，迅速帮助黄先生报案并协助申请理赔。中国人保上思县支公司的理赔人员接到客户递交的理赔申请资料后，及时对理赔案件调查核实，经审核，黄先生本次疾病符合保险条款保险责任，不仅获得轻症赔付元，黄先生后续的保费还获得豁免。

在当前新冠肺炎疫情防控形势仍然严峻的形势下，我们将切实做到抗疫、服务两不误，持续奋战在保险服务一线，始终坚守“人民保险，服务人民”的使命责任，不断提升理赔服务质量，为千千万万客户送去保险保障服务。